Student Service Specialist Rostock (m/w/d)

Overview

Schließe Dich unserer Mission an, Bildung für alle zugänglich zu machen! Verstärke unser Team ab sofort in Teilzeit (20h/Woche) als Student Service Specialist (m/w/d) an unserem Studienstandort in Rostock.

Responsibilities

• Empfange Studierende, Lehrende sowie Besucher:innen am Standort, bereite Seminarräume vor und sorge dafür, dass der Campus ordentlich erscheint.
• Betreue Studierende am Campus per Mail, Telefon oder im persönlichen Gespräch bzgl. aller studienrelevanten Fragen. Du bist deren erste Ansprechperson und hast immer ein offenes Ohr.
• Verwaltung studienrelevanter Daten, einschließlich Fristenüberwachung, Antragsprüfung und -bearbeitung, sowie administrative Aufgaben (z. B. Bestellung von Seminar- und Büromaterialien, Betreuung des Posteingangs und -ausgangs).
• Organisiere und koordiniere zusammen mit Deinem Team Veranstaltungen (z. B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltung).
• Plane und leite die Studierendenvertretungswahlen sowie Studierendentreffen.

Dein Profil

• Idealerweise erste Kenntnisse aus dem Kundenservice und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (mind. C2-Level).
• Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, auch in Phasen hohen Arbeitsaufkommens mit vielen parallelen Anfragen.
• Freude daran, neue Ideen einzubringen, über den Tellerrand zu schauen und gemeinsam mit dem Team das Campusleben aktiv zu gestalten.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen.
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder Ähnliches.

Wir bieten

• Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Deine Zufriedenheit ist Teil einer positiven und produktiven Umgebung.
• Mitten im Geschehen: Den Studierendenalltag kannst Du direkt vor Ort am Campus miterleben. Wir sorgen für top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem Campus-Charme begeistern.
• Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Freier Zugriff auf all unsere E-Learning-Plattformen. Wir finanzieren Dir ein vollständiges Technologiestudium Deiner Wahl.
• Nachhaltig ans Ziel: Wir subventionieren Dein Deutschlandticket, sodass Du monatlich nur 13,45 € zahlst. Jobrad ist eine Option, falls Du lieber mit dem Rad unterwegs bist.
• 33 Tage Erholung: 30 flexibel wählbare Urlaubstage pro Jahr plus einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Spürbarer Unterschied: Teil der Culture of Everyone®. Eine Unternehmenskultur, die Vielfalt und Wertschätzung fördert. Gemeinsam als Team.

Die IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands größte Hochschule – und wir sind nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work®. Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich etwas bewegen wollen.

Werde Teil unseres Studierendensekretariat-Teams! Wir machen alle administrativen Aufgaben so einfach wie möglich – wenn nicht noch einfacher. Unsere Studierenden lernen – wir kümmern uns um den Rest.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt online – einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an Lisa Schweighofer unter .

Bitte berücksichtige, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine E-Mail-Bewerbungen bearbeiten dürfen.
Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere „Culture Of Everyone“ ernst und möchten darauf hinweisen, dass Du bei uns willkommen bist – unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung oder Beeinträchtigung. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU.

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