(Studentische) Aushilfe Office Management / Empfang (m/w/d)

Über uns

Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfinder des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns. Bewirb Dich bei uns – make it happen.

Dein zukünftiger Arbeitsbereich

Du bist ein echter Kaffeeliebhaber und möchtest Deine Passion zum Beruf machen? Dann komm zu uns nach Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur. Hier bei Melitta Europa – Geschäftsbereich Kaffee – dreht sich alles um das beliebte Heißgetränk Kaffee: vom Filterkaffee, ganze Bohne oder Spezialitätenkaffee. Unsere Jobbereiche sind so vielseitig wie unsere Kaffeesorten: den weltweiten Einkauf der besten Bohnen, unsere Produktion mit Rösterei und Verpackung und die Produktentwicklung neuer Rezepturen oder spannende Aufgaben im Marketing und Vertrieb sowie vieles mehr findest du bei uns in Bremen – wir bieten Dir vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen und zunehmend internationalen Umfeld, in dem Genuss und die Qualität unserer Markenprodukte im Mittelpunkt stehen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kaffeegenusses!

Deine Aufgaben

Wir suchen ab sofort und unbefristet Verstärkung in Form einer geringfügigen Beschäftigung.

Als (Studentische) Aushilfe Office Management / Empfang (m/w/d) sorgst Du mit Deinem professionellen Auftreten für einen positiven ersten Eindruck und einen reibungslosen Besucherempfang am Standort. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Dich:

• Empfang & Besucherbetreuung: Du empfängst Besuchende freundlich, betreust und bewirtest sie, meldest sie an und überwachst die Besucher- sowie Produktionseinfahrt inklusive Öffnung der Tore.
• Zentrale & Kundenservice: Zu Deinen Aufgaben gehört die Betreuung der Telefonzentrale mit Kundenservice, Reklamationsbearbeitung, Aufnahme von telefonischen Mitteilungen sowie die Weitervermittlung an die richtigen Ansprechpersonen.
• Post & interne Organisation: Du wickelst den Versand aller Ausgangspakete ab, beauftragst Kurierdienste inklusive Rechnungsprüfung und stellst die Verfügbarkeit der Frankiermaschine samt Guthaben sicher.
• Office-Management & Administration: Zudem koordinierst Du Firmenwagen und Besprechungsräume, trägst Informationen zu vorgegebenen Themen zusammen, prüfst Rechnungen und übernimmst administrative Aufgaben wie z.B. Blumenbestellungen, interne Massageplanung oder die Verwaltung von Schlüsseln, Transpondern und Technik.
• Qualitätsmanagement & Reklamationen: Du bearbeitest selbstständig Verbraucheranfragen per Telefon, Schrift und E‑Mail in enger Abstimmung mit dem QM‑Team, kümmerst Dich um die Reklamationsabwicklung sowie die Pflege der entsprechenden Bestände.
• Sicherheitsanforderungen & Food Defense: Darüber hinaus stellst Du die Einhaltung der Food-Defense‑Anforderungen am Empfang sicher, dokumentierst Besuchende und Fremdhandwerker inklusive Unterweisungen und unterstützt bei sicherheitsrelevanten Themen am Standort.

Dein Profil

• Du hast idealerweise Erfahrungen im kaufmännischen Bereich bzw. in der Hotelbranche.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für Dich genauso selbstverständlich wie gute MS‑Office Kenntnisse.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine gute Auffassungsgabe.
• Du überzeugst uns mit Deinem gepflegten und freundlichen Auftreten und Deiner Eigeninitiative.
• Du bringst Bereitschaft zur flexiblen Einsatzplanung und geplanten Urlaubsvertretung mit.

Unser Angebot – Das bieten wir Dir

Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta‑Familie wohlfühlst.

• Rahmenbedingungen: flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung.
• Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, vergünstigtes Mittagessen, kostenlose Getränke.

Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:

• Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness.
• Leben & Arbeiten: Corporate Benefits.
• Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste.