Supervisor Front Office / Stellv. Empfangsleitung (m/w/d)

Direkt am Wasser, zentral gelegen und mit Premium‑Ambiente: Für unser Front‑Office‑Team im Aspria Hannover Maschsee suchen wir Dich als Supervisor Front Office / Stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit .

Benefits:

• Sichere Festanstellung inkl. digitalem Arbeitszeitkonto
• Kostenfreie Nutzung unserer Fitness‑, Sport‑ und Wellnessbereiche
• Friends & Family Mitgliedschaften (bis zu 5 Personen zu attraktiven Konditionen)
• Strukturiertes Onboarding für einen gelungenen Start
• Weiterbildungen & Trainings (intern & extern)
• Multikulturelles Team mit starkem Zusammenhalt
• Mitarbeiterrabatte auf Hotel, Gastronomie, Spa, Kinderbetreuung u. v. m.
• Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV‑Anbindung (Linie 1, 2, 8 – Döhrener Turm)
• Externe, anonyme Beratung für private & berufliche Anliegen
• Exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits & Bonago
  

Hauptaufgaben:

• Unterstützung des Assistant General Managers bei Teamführung, Dienstplanung und Einarbeitung
• Sicherstellung eines professionellen, herzlichen Empfangs für Mitglieder und Hotelgäste
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Front‑Office‑Betrieb
• Bearbeitung von Reservierungen, Telefonanfragen, Korrespondenz und administrativen Tätigkeiten
• Vorbildfunktion im gelebten Aspria‑Service‑Spirit: serviceorientiert, zuverlässig, engagiert
  

Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Dienstleistungsbereich
• Oder motivierte Quereinsteiger:innen mit Service‑Herz
• 1–2 Jahre Erfahrung im Empfang / Front Office, idealerweise mit erster Teamverantwortung
• Empathie, Organisationsstärke und echtes Gastgeber‑Gen
• Bereitschaft zu Schicht‑, Wochenend‑ und Feiertagsdiensten (keine Nachtschichten / 5‑Tage‑Woche)
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, idealerweise Protel-Erfahrung

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