Supervisor Service Center (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit

Deine Perspektiven

• Unbefristete Festanstellung beim Kundenunternehmen
• Flexibles Arbeitszeitmodell wahlweise in Voll- oder Teilzeit, inklusive Home‑Office Option
• Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen

Deine Aufgaben

• Führung, Entwicklung und Motivation eines Teams mit rund 30 Mitarbeitenden
• Steuerung und Optimierung der Serviceprozesse sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Monitoring, Auswertung und Weiterentwicklung aller relevanten KPI’s
• Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche, Coaching‑Maßnahmen und Schulungen
• Aktive Mitwirkung bei IT‑Implementierungen sowie digitalen Veränderungsprojekten
• Kontinuierlicher Austausch mit Fachbereichen und Stakeholdern im Energiesektor

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Teamleitung, idealerweise im Service‑Center‑Umfeld
• Erfahrung im Energiesektor
• Routine in der Nutzung und Einführung moderner IT‑Systeme
• Ausgeprägte Führungsstärke, klare Kommunikation und hohe Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

Stand 03/25

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail‑Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.