Support Engineer (m/w/d)

Bei make IT glauben wir daran, dass digitale Lösungen dann stark sind, wenn sie Menschen unterstützen – und die Region voranbringen.

Als IT-Dienstleister der eins-Gruppe gestalten wir digitale Prozesse für Energie, Infrastruktur und Verwaltung. Wir entwickeln moderne Lösungen, sorgen für reibungslose Abläufe und bringen Technologie dorthin, wo sie gebraucht wird.

Dafür sind Menschen mit Neugier, Verstand und einem echten Sinn für Teamarbeit unabdingbar. Deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem jede*r die eigene Stärke einbringen, dazulernen und mit uns Zukunft entwickeln kann.

• Du übernimmst den Auf-, Ab- und Umbau von PC- und Peripherietechnik direkt am Arbeitsplatz der Nutzer.
• Du stellst Störungsursachen fest und leitest Maßnahmen zur Behebung der Störungen ein.
• Du arbeitest bei der Beschaffung und dem Betrieb von Komponenten im Bereich PC- und Peripherietechnik mit.
• Du koordinierst Reparaturen im Bereich PC- und Peripherietechnik.
• Du betreust die zentrale Telefonhotline der make IT und übernimmst den First-Level-Support.
• Du unterstützt und leitest Benutzer bei der Nutzung von IT-Anwendungen an.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, oder du verfügst über vergleichbare Fachkenntnisse, die du im Rahmen deiner Berufstätigkeit erworben hast.
• Du arbeitest teamorientiert und zuverlässig.
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.

Bei uns findest Du ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum in einem engagierten Umfeld, in dem unsere Mitarbeiter*innen mit Hilfe einer stetig zu modernisierenden Technologielandschaft spannende Businessmodelle der IT, Energie und Mobilität der Zukunft weiterentwickeln. Du wirst von unseren Erfahrungen profitieren und selbst Deine Stärken einbringen können. Familienfreundliche Arbeitszeiten – nach Bedarf auch in Teilzeit – sind bei uns kein Lippenbekenntnis, sondern werden gelebt.

• Gute Bezahlung mit einem arbeitsvertraglich vereinbarten 13. Gehalt und pünktlicher Gehaltszahlung für die Absicherung des eigenen Lebensstandards.
• 38-Wochenstunden bei einer 5-Tage-Woche, damit Du regelmäßig Zeit für die Familie und Hobbys findest.
• Moderne Betriebsvereinbarungen, beispielsweise zu Gleitzeit oder dem Arbeiten am flexiblen Arbeitsort (Home-Office), die Deinem Arbeitsalltag mehr Flexibilität schenken.
• 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellung an Weihnachten und Silvester, sofern diese auf einen Wochenarbeitstag fallen, damit Du Dich auch ausreichend erholen kannst und Zeit für Familie und Freunde hast.
• Eine jährliche Überprüfung und Anpassung der Gehälter unter Einbezug der Unternehmenszugehörigkeit, so werden auch langjährige Mitarbeiter*innen zusätzlich wertgeschätzt.
• Eine betriebliche Altersvorsorge, die vom Unternehmen finanziell bezuschusst wird zur persönlichen Zukunftssicherung.
• Eine Krankenzusatzversicherung, die bei Wunsch auch für die Familie erweiterbar ist, damit Du im Fall der Fälle besser versorgt bist.
• Angebot zum bezuschussten Kantinenessen für eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung oder einen Business-Lunch mit Kolleg*innen.
• Sportangebote und Gesundheitsmaßnahmen, damit Du Dich fit und gesund halten kannst.
• Und vieles mehr.