Support Mitarbeiter (m/w/d) Online Banking & Zahlungsverkehr

Kurzüberblick

• Standort: Karlsruhe
• Arbeitsmodell: Schichtplan (Mo.–Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
• Anstellungsart: Befristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
• Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
• Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.

Anforderungen

• Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Benefits

• Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• JobTicket & Bike-Leasing
• Finanzielle Vorteile
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Ein Platz in einem Team
• Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen