Support Spezialist - Lohnbuchhaltung / Steuerrecht / Kundenservice (m/w/d) - eurodata AG

Über das Unternehmen

Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata‑Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis ... Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene.

Was bieten wir dir?

• Büro oder mobil? Bei den meisten Positionen kannst du selbst entscheiden, wo du arbeiten möchtest. Auch bis zu 20 Tage im EU-Ausland möglich
• JobRad: Wir nutzen JobRad, um dich beim Leasing deines Traumrads finanziell zu unterstützen
• Weiterbildung: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei Teilnahmen an Messen, Konferenzen und Bildungsveranstaltungen, online und offline
• 30 + 2 Tage Urlaub: 30 Tage sind bei uns Standard. Zusätzlich gibt es an Rosenmontag einen und jeweils 0,5 Tage an Weihnachten und Silvester
• SpenditCard: Nutze die SpenditCard für ein steuerfreies Gehaltsextra von monatlich 30 Euro und 50 Euro extra zum Geburtstag
• Zusatzrente nach 5 Jahren: Ab 35 Jahren und einer Betriebszugehörigkeit von 5 Jahren bietet unser Unternehmen eine vollfinanzierte Zusatzrente
• Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten sind bei uns ein fester Bestandteil. Die genaue Umsetzung variiert von Team zu Team
• IPhone Firmenhandy: Das iPhone 16. Private Nutzung erlaubt und wir decken alle Vertragskosten. Nach 2 Jahren gehört es dann dir
• OneTeam: Beschreibt unsere Unternehmenskultur, die auf Teamgeist, Zusammenarbeit und Vernetzung setzt

Was erwartet dich?

• Du hilfst unseren Kund:innen per Telefon, E‑Mail und Plattform schnell, empathisch und lösungsorientiert – immer dann, wenn andere nicht weiterwissen, und schaffst so Vertrauen
• Du gehst technischen und fachlichen Anfragen auf den Grund, analysierst die Ursachen und entwickelst zielgerichtete Lösungen
• Du baust nachhaltige Beziehungen zu unseren Kanzleien auf und bleibst im regelmäßigen Austausch – verlässlich und verständlich
• Du sammelst Kundenrückmeldungen, erkennst Muster und bringst Verbesserungsvorschläge aktiv in die Weiterentwicklung unserer Software ein
• Du erstellst hilfreiche Anleitungen, pflegst unsere FAQ‑Datenbank und gestaltest Schulungen und Infomaterialien aktiv mit
• Du übernimmst Verantwortung und besuchst Kanzleien bei Bedarf persönlich – für Schulungen, Workshops oder zur Klärung individueller Anliegen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte:r, eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss im Bereich Assistenz, Sekretariat oder Büroorganisation
• Du hast Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss und Steuerrecht, was von Vorteil ist
• Du hast Freude an klarer, strukturierter Kommunikation und eigenständigem Arbeiten
• Du hast ein sicheres Gespür für Prioritäten – auch in stressigen Phasen
• Du bist bereit zu gelegentlichen Reisen zu unseren Kund:innen vor Ort