Support-Spezialist (m/w/d) – Smart Event Manager Deutschland

Support-Spezialist (m/w/d) – Smart Event Manager Deutschland

Einsatzgebiet: Deutschland|Nordrhein-Westfalen

Beschäftigung als: Vollzeit

Abteilung: Sonstiges

Eintrittsdatum:

Angebot verfügbar bis:

Firma: Smart Event Manager

Reaalhof 138
8232Lelystad

Webseite:

Stellenbeschreibung

Für den Ausbau von Smart Event Manager in Deutschland suchen wir einen engagierten Support-Spezialisten (m/w/d), der sich fachlich tief in unsere Software einarbeitet und unsere Kunden kompetent begleitet.

Deine Aufgaben

• Beantwortung funktionaler Fragen zur Nutzung von Smart Event Manager
• Unterstützung bei der Einrichtung und optimalen Anwendung der Software
• Analyse von Fehlermeldungen und strukturierte Aufbereitung für die Entwicklungsabteilung
• Enge Zusammenarbeit mit Support-Kollegen, Entwicklern und Kunden
• Kontinuierlicher Aufbau von Fachwissen rund um SEM und angrenzende technische Themen

Arbeitsmodell & Zusammenarbeit

• Überwiegend Homeoffice
• Zwei Vor-Ort-Termine pro Woche im Raum Oberhausen / Duisburg (Ruhrgebiet)
• Alternativ zum Ruhrgebiet einmal im Monat am Unternehmenssitz in Lelystad (Niederlande)

Das bieten wir dir

• Marktgerechtes Gehalt abhängig von Qualifikation und Erfahrung
• Ein kollegiales, internationales Team
• Ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kombination aus Homeoffice und Büroarbeit
• Moderne Arbeitsausstattung
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten

Das bringst du mit

• Hochschulniveau in Denken und Arbeiten
• Mindestens 32 Stunden pro Woche verfügbar (4‑Tage‑Woche ist möglich)
• Erfahrung in der Eventbranche oder in software‑naher Beratung ist von Vorteil
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Niederländisch‑Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse an Software, IT und technischen Zusammenhängen (z. B. HTML, Schnittstellen)

Deine Entwicklungsmöglichkeiten

• Weiterentwicklung zum Software-Consultant
• Begleitung von Implementierungen
• Durchführung von Schulungen und Webinaren
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von SEM
• Präsentationen auf Kunden- oder Anwenderveranstaltungen

Interesse?

Hast du Fragen oder möchtest du dich bewerben? Dann sende deinen Lebenslauf und eine kurze Motivation an: georg „at“ smarteventmanager.com. Wir freuen uns auf dich!