Supportspezialist (w/m/div.) im CBX für den Bereich UGM / BMA / Konzessionen Region Südwest - EG14

Supportspezialist (w/m/div.) im CBX für den Bereich UGM / BMA / Konzessionen Region Südwest - EG14

Bosch Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Gebäudelösungen für ein besseres Leben – hierfür steht Bosch Energy and Building Solutions. Viele Kunden unterschiedlicher Branchen vertrauen auf uns als langjährigen Partner und täglich werden es mehr! Daher sucht unsere hochmotivierte Mannschaft ein weiteres engagiertes Teammitglied mit Freude an einer vielfältigen Aufgabe.

Bosch Energy and Building Solutions freut sich auf Ihre Bewerbung.

Stellenbeschreibung

• Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich UGM, BMA und Konzessionen für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich
• Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen
• Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen, erstellen und verteilen technische Informationen
• Technische Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support
• Analyse von Störungen und Erstellung entsprechender Tickets, Nachverfolgung dieser evtl. Nachstellung im Labor

Qualifikationen

• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium
• Erfahrungen und Know-How: Berufserfahrung im technischen Service oder Support, fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik, Fachkenntnisse im Bereich BMA sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme
• Persönlichkeit: Kommunikationsstark, kundenorientiert, verantwortungsbewusst und Teamplayer
• Arbeitsweise: Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zur analytischen Beurteilung von technischen Sachverhalten
• Bereitschaft: Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und sich in ein bestehendes Team einzubringen mit Innovationen und eigenem Know-How
• Sprachen: verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein: Führerscheinklasse B
• Mobilität: Bundeslandübergreifende und flexible Reisebereitschaft

Zusätzliche Informationen

Willkommen bei Bosch Energy and Building Solutions. Werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten Fachkräften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfältige Angebote. Als Berater, Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir vernetzte Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz. Unser Team von über 3.600 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten in Deutschland arbeitet täglich mit Leidenschaft dafür, unsere Kunden zufrieden zu stellen und Gebäudelösungen für ein besseres Leben zu schaffen.

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Vielfalts- und Inklusionsinitiativen sind fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität sind willkommen.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Viet Tan Nguyen (Personalabteilung) . Bei fachlichen Fragen zum Job: Marcus Faller (Fachabteilung) .

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