Team Lead Call Center - remote deutschlandweit (d/m/w) (Berlin)

Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Fr unsere offene Position als Team Lead Call Center (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Sales Team und untersttze die Kunden bei allen Fragen und Anliegen, die im Zusammenhang mit dem Autokauf auftreten. Auerdem leistest du einen wichtigen Beitrag zur Gewhrleistung eines reibungslosen Ablaufes und eines hervorragenden Kundenerlebnisses unseres Autohero Retail Departments. In dieser Abteilung ermglichen wir unseren Kund:innen ein unvergleichliches online Autokauf-Erlebnis.

Wir als Autohero , der innovative Online Shop fr geprfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group , Europas fhrender Plattform fr den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Stellenbeschreibung

• bernimm Personalverantwortung und steuere die Weiterentwicklung deines Teams durch Feedbackgesprche und den Einsatz gezielter Methoden
• Werte Reports sowie Tages-, Wochen- und Monatsziele deiner Mitarbeiter (8-12 MA) aus, vereinbare individuelle Ziele und motiviere dein Team mit Hilfe von KPI zu Hchstleistungen
• Arbeite eng mit den anderen Team Leads im Sales zusammen
• Untersttze dein Team dabei qualitative und quantitative Vertriebsziele zu erreichen
• In enger Zusammenarbeit mit der Personalabteilung stellst du weiteres Wachstum sicher, indem du Bewerbungsgesprche fhrst und anschlieend eine effiziente Einarbeitung neuer Kolleg:innen gewhrleistest

Qualifikationen

• Leidenschaft fr den Automobilbereich und erste Fhrungserfahrung eines (Vertriebs) Teams
• Eine ausgeprgte Fhrungspersnlichkeit sowie gute analytische und prozessorientierte Fhigkeiten
• Hands-On-Mentalitt und eine selbstndige sowie strukturierte Arbeitsweise
• Sorge fr reibungslose Ablufe sowie eine gute Dynamik in deinem Team, um Autohero Kunden ein unvergleichliches Kauferlebnis zu ermglichen!
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.)

Zustzliche Informationen

• Europas grter Online Gebrauchtwagenhandel, mach dich und dein Team zu einem Teil unserer Erfolgsgeschichte!
• Deine Life-Work-Balance und Homeoffice sind Teil unserer Kultur. Wir bieten dir daher die Mglichkeit bis zu 4 Tage in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten
• Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer fr deine persnliche Entwicklung bei Autohero
• Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Transparenz gelegt wird
• Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch
• Auerdem erhltst du Vergnstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand fr dich, deine Familie und deinen Freundeskreis

Bewirb dich jetzt mit Angabe deinerGehaltsvorstellung ber unser Bewerbungsportal.

Du erfllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil?
Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz fr Wachstum.

Kontakt
Carla Raquet

AUTO1 Group ist Europas fhrende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Markenwirkaufendeinauto.de ,AUTO1.com undAutohero die Automobilbranche. Unser 6.000 Personen starkes Team arbeitet mit der Mission, den europaweiten Handel und Transport fr unsere Kunden so schnell und stressfrei wie mglich zu machen. Entwickle mit uns die beste Mglichkeit, Autos online zu kaufen und zu verkaufen.

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns ber Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhngig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identitt, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgrnden. Aus Grnden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mnnlich, weiblich und divers verzichtet.

#LI-A1