COSMO CONSULT

Team Lead Customer Lifetime Service (Microsoft Dynamics 365 Business Central) (all genders welcome)

Stellenbeschreibung:

Overview

Team Lead Customer Lifetime Service (Microsoft Dynamics 365 Business Central)

Responsibilities

  • übernimmst du die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Bestandskunden in den Industrien Prozessfertigung, Life Science und Chemical.
  • arbeitest du eng mit den Account Managern zusammen und baust eine nachhaltige Vertrauensbasis zu unseren Kunden auf.
  • gehst du aktiv in den Austausch mit Kunden und unterstützt dein Team, verschiedene Kundensituationen bestmöglich zu bedienen und positiv zu verändern.
  • planst du gezielt Ressourcen und stellst sicher, dass unsere Kunden die nötige Unterstützung erhalten.
  • beurteilst und entwickelst du die Skills und Kapazitäten deines Teams, abgestimmt auf die Anforderungen der Branchen und in enger Abstimmung mit den Homebases.

Qualifikationen

  • Erfahrung in der Leitung von Teams und komplexen Softwareprojekten, idealerweise als Consultant (Schwerpunkt Produktion/SCM) oder Service Delivery Manager im Microsoft Dynamics 365 Business Central Umfeld.
  • Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement, der Leitung von komplexen Softwareprojekten sowie Professional Services Prozessen und moderner Office-Software.
  • Hohes Maß an Empathie, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch.
  • Organisationsstärke, Selbststrukturierung und lösungsorientiertes Denken.
  • Begeisterung für Digitalisierung, Teamarbeit und die Weiterentwicklung von Organisationen sowie Freude an der Zusammenarbeit innerhalb des Clusters, der Bestandskunden-Domäne und mit industriegleichen Teams.
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, um auch Workshops auf beiden Sprachen halten zu können.

Apply / Next Steps

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NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    11 Feb 2026
  • Standort:

    Munster
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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