Teamlead Labor (m/f/d)

Einleitung

Modernste Diagnostik | Automatisierung & Innovation | Führung mit Impact

Bei vetevo definieren wir die Tierdiagnostik durch Automatisierung, Labortechnologie und Softwarelösungen neu. Mit unserem hauseigenen Labor und maßgeschneiderter Software analysieren wir täglich Hunderte von Proben auf Würmer, Darmbakterien, Allergien und genetische Merkmale bei Hunden, Katzen und Pferden – und gewährleisten dabei Präzision, Schnelligkeit und Skalierbarkeit.

Tierhalter erhalten via vetevo Shop oder vetevo Partnern (Tierarztpraxen, Tierheilpraktiker, Ernährungsberater & CO.) Testkits für zu Hause, kostenlosen Versand und digitale Ergebnisse per App und E-Mail – so wird die Diagnostik schneller, transparenter und kostengünstiger.

Unser Tech-Stack

• Mikrobiologie / Parasitologie (v.a. Sedimentation/Flotation, ELISA, PCR, Mikroskopie)
• Molekulardiagnostik / Genetische Diagnostik (NGS, WGS, Microarray)
• Immunologische Diagnostik / Allergiediagnostik
• Eigene Laborsoftware zur Digitalisierung und Automatisierung

Dein Beitrag im Team

Deine Mission

• Du leitest unser Labor-Team
• Du bist Teil des vetevo Leadership-Teams
• Du stellst sicher, dass alle Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und die Laborprozesse reibungslos sowie termingerecht laufen
• Du optimierst die Kosten pro Probe und stellst sicher, dass Zielwerte erreicht oder unterschritten werden. Du verantwortest das Laborbudget und identifizierst Einsparpotenziale, ohne die Qualität zu beeinträchtigen
• Du verantwortest das Qualitätsmanagement im Labor (inkl. medizinischem Kontext). Du führst regelmäßige Blindtests durch, um die Rate falsch-negativer Ergebnisse zu messen und zu minimieren
• Du analysierst systematisch Kundenfeedback, um potenzielle Fehlerquellen zu identifizieren und die Testgenauigkeit zu verbessern. Du setzt kontinuierliche Qualitätskontrollen um und leitest Korrekturmaßnahmen aus Testergebnissen und Feedback ab. Du implementierst und überwachst Maßnahmen zur Qualitätssicherung, um höchste Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Testergebnisse sicherzustellen. Du stellst die Einhaltung aller relevanten regulatorischen Anforderungen sicher, insbesondere nach DIN EN ISO/IEC 17025
• Du führst und entwickelst das Laborteam, schulst neue Mitarbeitende und begleitest deren Onboarding. Du gibst regelmäßig Feedback und förderst aktiv die fachliche Weiterentwicklung des Teams. Du stellst sicher, dass alle relevanten Sicherheitsschulungen durchgeführt werden.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungsrate (NPS) sicherzustellen. Du implementierst strukturierte Feedbackprozesse und integrierst Kundenrückmeldungen aktiv in die Weiterentwicklung der Laborprozesse
• Du überwachst kontinuierlich bestehende Prozesse und führst neue Technologien sowie Methoden zur Effizienzsteigerung ein. Du identifizierst proaktiv Innovationspotenziale und setzt Verbesserungen in Testverfahren und Services um

Dein Profil

• Klare und effektive Kommunikation: Du kommunizierst verständlich und zielgerichtet mit Team und anderen Abteilungen, um effiziente Zusammenarbeit und ein funktionierendes Arbeitsumfeld sicherzustellen
• Führungskompetenz: Du hast Erfahrung in der Teamführung, schaffst ein positives Arbeitsklima und motivierst Mitarbeitende zu hoher Leistung
• Fachliche Expertise: Du verfügst über ein tiefes Verständnis in der Labordiagnostik, in Qualitätsmanagementsystemen (insbesondere DIN EN ISO/IEC 17025) sowie im Umgang mit moderner Labortechnik
• Analytisches Denken und Problemlösung: Du analysierst Daten und Prozesse strukturiert und erkennst schnell Optimierungspotenziale
• Kundenorientierung: Du arbeitest konsequent auf hohe Kundenzufriedenheit hin, gehst aktiv auf Feedback ein und integrierst Kundenbedürfnisse in Prozesse
• Flexibilität und Innovationsfähigkeit: Du bringst neue Ideen ein, setzt diese um und entwickelst das Labor kontinuierlich weiter, auch bei sich verändernden Anforderungen
  Du hast eine naturwissenschaftliche Ausbildung oder ein fachbezogenes Studium erfolgreich abgeschlossen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Was wir dir bieten

• Eine moderne, harmonische und passionierte Arbeitsatmosphäre
• Eine 360° Feedback-Kultur, die das persönliche Wachstum in den Mittelpunkt stellt
• Die Chance, einen entscheidenden Unterschied in unserem Team und dem Leben unserer Kunden zu machen
• Die Chance, die Labordiagnostik von morgen mitzugestalten und neue Standards zu setzen.
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster Technologie und Digitalisierung.
• Die Möglichkeit, ein hochqualifiziertes Team zu leiten und weiterzuentwickeln.
• Ein Unternehmen, das große Verantwortung von Anfang an bietet und Wert auf Impact und Eigeninitiative legt.
• Ein modernes Labor in Teltow
• Attraktive Vergütung mit der Option auf Firmenanteilen