Teamlead Pre-Sales / Inbound Call-Center (w/m/d)

Verantwortung für Führung, Performance und Weiterentwicklung des Pre-Sales-Teams bei Küchenheld. Fokus auf Lead-Qualifizierung, Terminqualität, KPI-Steuerung und enge Zusammenarbeit mit Sales und Marketing.

Keine Kaltakquise!

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Pre-Sales-Teams
• Qualifizierung warmer Leads und telefonische Erstberatung von Interessent:innen
• Terminvereinbarung für Küchenberater:innen und Sicherstellung hoher Lead-Qualität
• Coaching, Onboarding und Performance-Steuerung des Teams
• Analyse relevanter KPIs und kontinuierliche Optimierung von Pre-Sales-Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Geschäftsführung

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Pre-Sales, Sales Development oder Inside Sales
• Erste Führungserfahrung oder klare Ambition, ein Team zu führen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Strukturierte, zahlengetriebene Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Sicherer Umgang mit CRM- und Sales-Tools sowie sehr gute Deutschkenntnisse
• Erfahrung im Küchen-, Möbel- oder beratungsintensiven Vertrieb von Vorteil

Benefits

• Verantwortungsvolle Führungsrolle in einem wachsenden Unternehmen
• Attraktives Fixgehalt plus leistungsbezogene Bonusstruktur
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Marketing und der Geschäftsführung
• Modernes Arbeitsumfeld und motiviertes Vertriebsteam
• Langfristige Perspektive bei Küchenheld