Teamleiter CRM - Customer Journey Management und Personalisierung (m/w/d)

Externe Stellenbeschreibung Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven fr deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehrst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland!Deine AufgabenSpannende Aufgaben warten auf dich: Entwickle gemeinsam mit deinem Team eine Direct Marketing und Personalisierungs-Roadmap.Projektaufgaben mit Weitblick: Du stellst die Personalisierung und Optimierung der Customer Journey sicher und arbeitest auf das Ziel einer mageschneiderten und effektiven Engagement-Strategie hin.Herausforderungen nimmst du gerne an? Verantworte die personalisierte Kundenkommunikation, um eine nahtlose und individualisierte Customer Journey fr jeden Kunden zu gewhrleisten.Bringe dein Fachwissen ein: Du entwickelst personalisierte und automatisierte Neukunden-, Aktivierungs- und Retention-Manahmen, vor allem im Bereich Trigger E-Mails und Marketing Automation, welche als Standard in unseren Lndern eingesetzt werden knnen.In deiner Verantwortung: bernimm das Monitoring und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer zentralen Kundensegmente durch die gebte Nutzung von Kundendaten und Segmentierungsanstzen.Auf deinen Weitblick kommt es an: Definiere neue Prozesse fr eine erfolgreiche und effiziente Kampagnenumsetzung von der Planung bis zur Auswertung.Deine VorteileDein Job lohnt sich: Mit einer attraktiven Vergtung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, um Energie zu tanken.Deine Perspektive bei uns: Freue dich auf individuelle Entwicklungsmglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.Dein Firmenwagen: Du fhrst einen Firmenwagen der Marke BMW. Dieser steht dir auch zur privaten Nutzung inkl. Tankkarte zur Verfgung.Gesund und fit: Geniee deine Freizeit mit Rabatten im Fitnessstudio und nutze weitere Vorteile im Bereich Gesundheit.Und sonst? Freue dich auf vielfltige Rabatte ber unser Mitarbeiterportal.Dein ProfilDu hast ein abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt BWL, Marketing oder einem verwandten Studiengang sowie einschlgige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Agentur- oder Unternehmensposition.Eine hohe Affinitt zu CRM sowie fundierte Kenntnisse von CRM-Plattformen, wie z. B. Salesforce oder MS Marketing Customer Journey, setzen wir voraus.Du bringst erste Erfahrung in der Fhrung eines Teams mit. Durch deine proaktive, kooperative und lsungsorientierte Arbeitsweise gelingt es dir, deine Kollegen zu inspirieren und einzubinden.Erfahrung in der Umsetzung und Weiterentwicklung einer kanalbergreifenden, kundenzentrierten Personalisierungsstrategie sowie fundierte Erfahrung im Direktmarketing und Multichannel-Kampagnenmanagement gehren ebenfalls du deinem Portfolio.Ausgeprgte analytische und datengetriebene Fhigkeiten, um Customer Insights zu nutzen und fundierte Entscheidungen zu treffen zeichnen dich ebenso aus wie deine kreative Denkweise, Innovationsfreude und die Fhigkeit, zu testen und zu lernen sowie den Status quo in Frage zu stellen.Sehr gute Kommunikations- und Prsentationsfhigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.Ein Anschreiben? Bentigen wir nicht. Klick einfach auf den Button Jetzt bewerben, dann gehts los.