Teamleiter Customer Service / Export (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice, Exportprozesse und effiziente Auftragsabwicklung. Zur Verstärkung des Teams wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit gesucht.

Ihre Perspektiven

• Verantwortungsvolle Führungsposition
• Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld
• Moderne Arbeitsstrukturen und kurze Entscheidungswege
• Kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Customer Service / Export
• Steuerung der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung
• Sicherstellung reibungsloser Kunden- und Lieferprozesse
• Optimierung bestehender Abläufe und Schnittstellen
• Ansprechpartner für interne Abteilungen sowie internationale Kunden
• Eskalations- und Reklamationsmanagement
• Unterstützung bei Projekten im Bereich Prozess- und Systemoptimierung

Ihr Profil

• Erfahrung im Customer Service, Export oder Auftragsabwicklung
• Erste oder fundierte Führungserfahrung
• Gute Kenntnisse in internationalen Prozessen (Export/Zoll von Vorteil)
• Strukturierte, kommunikative und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse