Teamleiter IT Service Management (w/m/d)

• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs für ca. 270 Mitarbeitende an unseren Standorten in Deutschland und Portugal
• Fachliche und disziplinarische Führung für ein Team aus drei Mitarbeitenden
• Koordination und Planung der anfallenden Aufgaben im 1st- und 2nd-Level Support für alle Arbeitsplatz- und Server-Systeme unserer Mitarbeitenden
• Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von internen IT-Projekten im Cloud- und Modern-Workplace-Umfeld
• Strategische Weiterentwicklung unserer Microsoft‑365‑Umgebung (u. a. Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams, Viva, Intune)
• Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen sowie Betreuung unserer Informations- und Kollaborationssysteme
• Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft
• Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und Partnern
• User- und Berechtigungsmanagement in Entra ID
• Durchführung von Mitarbeitendenschulungen zum Umgang mit Hard- und Software

Was wir uns von Dir wünschen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
• Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Kenntnisse rund um IT-Infrastruktur / IT-relevanten Service (Software/Hardware)
• Erste Führungserfahrung von Vorteil – zumindest „das Händchen“ zur Führung wird vorausgesetzt
• Erste Erfahrung in der Umsetzung und Steuerung interner IT-Vorhaben – inkl. Planung, Abstimmung und Rollout wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Microsoft‑365‑Administration und im Cloud‑Management
• Erfahrung mit Ticket-Systemen und Dokumentationen
• Fundierte Kenntnisse in Bereichen wie Entra ID, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune, Security & Compliance
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10/11, macOS und iOS
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres und freundliches Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

• Wir sind ein „Great Place to Work“ – seit mehreren Jahren in Folge zählen wir zu den besten Arbeitgebenden Deutschlands
• Attraktives Benefitmodell und Mobilitätspaket: Fahre ein Cofinpro‑e-Car oder einen e‑Roller
• Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Cofinpro Aktien)
• 2 Tage die Woche remote arbeiten, 30+ Urlaubstage, Sabbatical- und Workation-Möglichkeiten
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents
• Neueste Hardware (inkl. iPhone und AirPods Pro) auch für die private Nutzung
• Kinderbetreuungszuschuss
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Wir passen zu Deiner Wunschliste?

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