Sales Administration & Customer Service Manager (w/m/d)

Wer wir sind

Unsere Welt: dynamisch, international und voller Möglichkeiten.
Interessiert an dieser Stelle Sie finden alle relevanten Informationen in der unten stehenden Beschreibung.
Dein Team: vielfältig, leidenschaftlich und auf Erfolgskurs.

Hinter den Erfolgsmarken Dr. Beckmann, Bullrich, Blistex und Bi-Oil stehen wir – ein wachsendes, inhabergeführtes Familienunternehmen mit globaler Präsenz. Mit über 500 Mitarbeitenden gestalten wir mutig die Zukunft, bewahren bewährte Werte und entwickeln innovative Produkte, die begeistern.

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Aktuell suchen wir dich – mit deiner Erfahrung, deinem Können und deiner Leidenschaft – an unserem Hauptsitz in Egelsbach (zwischen Frankfurt am Main und Darmstadt).
Im Jahr 2026 ziehen wir an unseren neuen, modernen Standort an der Hanauer Landstraße in Frankfurt am Main.

Deine Mission

Du sorgst dafür, dass unsere internationalen Kundenaufträge reibungslos laufen – von der Bestellung bis zur Auslieferung. Mit deinem Blick fürs Detail, deinem wirtschaftlichen Verständnis und deiner Hands-on-Mentalität hältst du Prozesse effizient, Kunden zufrieden und das Team optimal vernetzt. Dabei handelst du eigenverantwortlich im Rahmen unserer Strategie und gestaltest aktiv unseren Vertriebserfolg mit.

• Eigenverantwortliche Organisation und Optimierung von Abläufen im Verantwortungsbereich
• Auftragsabwicklung inkl. Terminüberwachung und Lieferkoordination für einen internationalen Kundenstamm
• Sicherstellung termingerechter Anlieferungen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Erstellung von Präferenz- und Ursprungsnachweisen für Drittlandslieferungen
• Steuerung des Retourenmanagements inkl. Gutschriftenerstellung an unsere Handelspartner
• Pflege von Stammdaten und Konditionen in SAP sowie Durchführung des Mahnwesens
• Erstellung und Analyse von Absatz-, Umsatzstatistiken und Reports
• Enge Zusammenarbeit mit Key Account und Product Management, inkl. Versand von Produktmustern
• Mitarbeit oder ggf. Steuerung von Projekten im Bereich Vertriebsinnendienst oder Logistik

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium (z. B. Außenhandel, Logistik)
• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Sales Administration & Customer Service
• Sehr gute SAP-Kenntnisse (R/3 oder S/4HANA, Modul SD) sowie sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung und Qualitätsanspruch
• Organisationstalent sowie analytisches Denkvermögen
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unser Angebot

• Mehr PS für Performance: Hohe Dynamik, schnelle Entscheidungen und kurze Wege inmitten eines internationalen und kollegialen Arbeitsumfelds.
• Mehr Zeit für Mehrwert: Vertrauensarbeitszeit plus 30 Tage Urlaub/Jahr.
• Mehr Geld für Leistung: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, RMV-JobTicket zur privaten und beruflichen Nutzung, großzügiger KiTa-Betreuungszuschuss, Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm und die Möglichkeit zum Staff Sales (Mitarbeiterkauf).
• Mehr Freiraum für Talent: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, Paten-Programme, Karrierechancen.
• Mehr Nachhaltigkeit: Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bieten dir die Möglichkeit, dazu beizutragen.
• Mehr Miteinander: Offene Unternehmenskultur, Teamgeist, soziales Engagement.

Wir erhalten, was Wert hat, und wachsen im Team über uns hinaus.
Das möchtest du für deine Zukunft auch? xjliken Dann gehe mit uns den entscheidenden Karriereschritt und sende uns deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.