Teamleitung Kartenprozesse (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Steuerung und Überwachung unserer externen Dienstleister (u. a. Service- und technischer Prozessor) im Kreditkartengeschäft zur Sicherstellung eines effizienten und qualitativ hochwertigen Betriebs
• Fachliche und technische Verantwortung für unsere Kreditkarten-Systeme sowie deren Schnittstellen, inklusive kontinuierlicher Optimierung und Weiterentwicklung
• Koordination der Release-Planung und enge Abstimmung mit der IT, einschließlich eigenständiger Erstellung und qualifizierter Prüfung von Fach- und DV-Konzepten
• Führung und Weiterentwicklung des Teams „Kartenprozesse“ mit Schwerpunkt auf Personalentwicklung und der Etablierung agiler Arbeitsweisen
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Prozessdokumentationen sowie professionelle Vertretung der Bank in externen Gremien

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kreditkartengeschäft und in der Leitung komplexer Projekte (agil und klassisch)
• Führungserfahrung sowie sehr gute Fach- und Branchenkenntnisse im Bankenumfeld
• Fundierte Kenntnisse im Produkt- und Prozessmanagement sowie in agilen Methoden
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Abgeschlossenes Hochschulstudium mit betriebs- oder finanzwirtschaftlichem Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation
• Agiles Mindset, hohe Eigeninitiative sowie ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Benefits

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