Technical CRM Manager (m/w/d)

Technical CRM Manager (m/w/d)

• Backnang, Baden-Württemberg, deutschlandweit
• unbefristet
• Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch kannst Du nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Deiner Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Marketingsind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich!

Deine Aufgaben

Als Technical CRM Manager (m/w/d) bist Du die technische und strategische Schlüsselfigur unseres CRM-Ökosystems. Du sorgst dafür, dass HubSpot, Segment (CDP) und weitere Systeme optimal zusammenspielen, um personalisierte, datenbasierte Kundenerlebnisse zu schaffen und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

• Verantwortung für die technische Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung unseres CRM-SystemsHubSpot
• Aufbau, Pflege und Automatisierung vonCustomer Journeys, E-Mail-Kampagnen und Trigger-Strecken in HubSpot
• Integration und Synchronisation von Datenquellen überSegment (Customer Data Platform)– insbesondere mit Systemen wieZendesk, dem Webshop und internen Datenbanken
• Sicherstellung einer sauberen Datenarchitektur, Datenqualität und konsistenten Datenflüsse im gesamten CRM-Stack
• Unterstützung bei der Entwicklung vonSegmentierungs-, Personalisierungs-undAutomatisierungsstrategienin enger Zusammenarbeit mit Marketing, IT und Customer Support
• Monitoring und Analyse der CRM-Performance, Erstellung von Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Technische Umsetzung von Schnittstellen und Workflows gemeinsam mit internen Entwickler:innen und externen Partnern

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing Technology oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung imCRM-Management, idealerweise imE-Commerce-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in HubSpot(Marketing Hub, Sales Hub, Workflows, Reporting etc.)
• Gutes technisches Verständnis vonAPI-Verknüpfungen, Datenflüssen und Systemarchitekturen
• Grundkenntnisse inSQL, JSON oder HTMLwünschenswert
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Freude an datengetriebenen Lösungen
• Teamplayer mit Kommunikationsstärke und hoher Eigeninitiative

Unsere Benefits

• Barrierefreiheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Firmenevents
• Gute Verkehrsanbindung
• Jobrad
• Kostenloses Obst und Kaffee
• Mobiles Arbeiten
• Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss
• OpenUp - Unser Partner für mentales Wohlbefinden
• Parkplatz
• Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• VVS-Jobticket
• WmD-Akademie
• OneTeamCMO

Wenn Du Dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchtest und Spaß daran hast, mit Deiner Leistung zu begeistern, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin:

Nadine Vogel

Jetzt bewerben

Im Jahr 2008 gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarkführers Cimpress (NASDAQ: IE00BKYC3F77) gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen für hochwertige Printlösungen, Drucksachen und Werbemittel. So betreut WIRmachenDRUCK mittlerweile über 500.000 Geschäfts- und Privatkundinnen und -Kunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unseren stetigen Erfolg sind jedoch unsere über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft.