Technical Support & Energy Solutions Advisor (Residential & C&I)

GPC Deutschland by Schmitt & Zerreissen ist Teil der Internationalen GPC Gruppe.

Wir bieten ein breites Portfolio an Photovoltaikkomponenten für Residential sowie den gewerblichen und industriellen Sektor. Um unser gesundes Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir für unsere Standort im Baden-Württemberg (30min südwestlich von Würzburg) einen w/m/d Key Account Manager.

Wenn Sie aktiv an Energielösungen für die Bereiche residential, gewerblich und industriell arbeiten möchten und beratende und kundenorientierte Erfahrungen mitbringen, sind Sie bei uns richtig!

Ihre Aufgaben

Als Technical Support & Energy Solutions Advisor verstehen Sie die Anforderungen der Endkunden und unterstützen Installateure bei der Auswahl und Umsetzung passender Lösungen. Dabei verbinden Sie technisches Fachwissen mit ausgeprägter Beratungskompetenz und entwickeln aktiv Konzepte, um die Energieanforderungen effizienter und nachhaltiger zu gestalten. Sie betreuen sowohl Projekte im privaten Bereich (Residential) als auch im gewerblichen und industriellen Umfeld (C&I). In dieser Rolle fungieren Sie als wichtige Schnittstelle zwischen Endkunden, Installateuren und Herstellern.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Kundenservice & technische Beratung
• Telefonische Betreuung von Kunden bei Problemen oder Fragen zu unseren Komponenten, Dienstleistungen und Energielösungen.
• Analyse und Lösung technischer Herausforderungen
• Erstellung von Dokumentationen zur nachhaltigen Lösung wiederkehrender Probleme
• Beratung und Unterstützung von Installateuren hinsichtlich der spezifischen Anforderungen ihrer Endkunden.
• Aktive Beratung im Bereich Energiemanagement
• Erstellung technischer Angebote
• Analyse von Kundenanforderungen und die Umsetzung in technische Anforderungen
• Schulungen & Wissensvermittlung intern wie extern
• Entwicklung neuer Produkte
• Technische Ausbildung (z. B. Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik) oder vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung
• Fundierte technische Kenntnisse von Energiesystemen, Batteriespeichern und EMS
• Nachweisbare Erfahrung im Bereich Energiemanagement
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
• Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Deutsch als Muttersprache sowie Englischkenntnisse auf B2 Level
• Eine verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
• Mitarbeit in einem innovativen und nachhaltigen Umfeld
• Enge Zusammenarbeit mit Experten und Installationspartnern