Technical Writer - Customer Engineering - STACKIT (m/w/d)

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

• Du erstellst und pflegst die interne technische Dokumentation
• Du entwickelst und implementierst KI-Konzepte zur Unterstützung und Automatisierung der täglichen Arbeiten
• Du unterstützt das Engineering in der Dokumentation der Systemlandschaft des Kunden
• Du erstellst Templates und Vorgaben, um die Kundenkommunikation noch effizienter und zielgerichteter zu gestalten
• Du arbeitest eng mit unseren Entwicklungs- und Produktexperten zusammen, um komplexe technische Informationen verständlich, konsistent und qualitativ hochwertig aufzubereiten
• Du legst stets viel Wert auf die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der Dokumentationsstandards, -tools und Prozesse

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Redaktion (oder ähnlicher Studiengang wie Kommunikation und Medienmanagement), bist Entwickler mit Weiterbildung zum Technischen Redakteur oder hast eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit oder stehst hochmotiviert am Anfang deiner Karriere
• Du hast ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Redaktions- und Content-Management-Systemen
• Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse von IT- und Cloud-Technologien (z. B. SaaS, IaaS, PaaS, Virtualisierung, Containerisierung) mit
• Du hast die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte prägnant und verständlich darzustellen
• Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Du bringst Erfahrung im Bereich Single Source Publishing mit
• Du bist vertraut mit Terminologiearbeit, Markdown und Usability
• Du richtest deinen Fokus auf "Code-to-Doc", eine Content‑Driven Arbeitsweise und erste Git‑Kenntnisse mit