Techniker Customer Support (m/w/d)

Beim Weltmarktführer in der Energietechnik tragen Sie dazu bei, die Energieversorgung auch in Zukunft stabil zu halten. Mit unseren intelligenten digitalen und analogen Lösungen gestalten Sie die Umsetzung der Energiewende mit. In einem globalen Team aus 5.400 engagierten Kollegen und Kolleginnen, das vom einzigartigen Zusammenhalt unserer familiengeführten Unternehmensgruppe geprägt ist. Reinhausen - where Power meets Passion.

Das Erwartet Sie

• Sie führen bei unseren OEM-Kunden Trainings durch, um die Einhaltung der Vorgaben aus Betriebsanleitungen sicherzustellen
• Sie sind ebenso für die Einführung neuer Produkte bei OEM-Kunden verantwortlich – von Schulung der Montageschritte bis hin zur Prüfung
• Sie analysieren die Wertkette unserer OEM-Kunden entlang des Produkts
• Ihre Aufgaben umfassen die Aufnahme, Rückmeldung und Dokumentation von Erkenntnissen aus OEM-Besuchen
• Darüber hinaus erstellen Sie Konzepte zur Verbesserung der produktbezogenen Montageschritte und setzen diese um
• Ebenso gehört die Prüfung und Inbetriebnahme von Sonderanwendungen beim OEM zu Ihren Aufgaben

Das Bringen Sie Mit

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker Fachrichtung Elektrotechnik oder vergleichbar, alternativ eine technische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
• Sie überzeugen durch ausgesprochene Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Analysefähigkeiten und eine systematische Vorgehensweise zeichnen Sie aus
• Sie haben Erfahrung in der Moderation und mit verschiedenen Moderationstechniken
• Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift
• Eine hohe internationale Reisebereitschaft (ca. 50%) runden Ihr Profil ab

Unsere Benefits

Wir bieten attraktive Vergünstigungen wie die Edenred‑Karte für den täglichen Einkauf und vielfältige Rabattangebote über die Corporate Benefits Plattform.

Gesundheit und Vorsorge

Unsere Mitarbeiter profitieren von Gesundheitskursen, Fitnessprogrammen, einer vergünstigten Fitnessmitgliedschaft bei HANSEFIT sowie subventionierten psychologischen Beratungen, um ihr körperliches und mentales Wohlbefinden zu fördern.

Netzwerke und Communities

Wir legen besonderen Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima. Dieses fördern wir durch regelmäßige Events wie Sommer- und Weihnachtsfeste sowie standortspezifische Netzwerkmöglichkeiten.

Vergütung

Teil unseres Teams zu sein bedeutet, von einer attraktiven Vergütung nach dem M+E Tarifvertrag zu profitieren – inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer Beteiligung am Unternehmenserfolg.