Technischer Berater Werkskundendienst-Zentrale (m/w/d)
Stellenbeschreibung:
- Du bist der rettende Kontakt für unsere Handwerkspartner, die einen Anlagenfehler beheben müssen.
- Du kommunizierst dienstleistungsorientiert mit Telefon und E-Mail zwischen Handwerkern und Endkunden im Bereich Reklamationen und Standardanfragen.
- Wenn du gefragt wirst, bist du derjenige, der die Antwort hat und supportest so unsere Handwerkspartner live aus der Zentrale.
- Bei dir laufen die Anlagen in der Fernwartung zusammen – so hast du sprichwörtlich alle internetangebundenen Kundenanlagen auf dem Schirm
- Du koordinierst routiniert die Terminabstimmung mit den Kunden und disponierst deine Kollegen im Außendienst.
- Du erstellst Servicetickets bei Störanlagen und unerledigten Vorgängen und sorgst damit für eine transparente Bearbeitung für uns und unsere Kunden.
NOTE / HINWEIS:
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
26 Feb 2026Standort:
DettenhausenTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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