Technischer Disponent / Servicekoordinator (m/w/d) – Brandschutzanlagen

Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben Freude daran, Technik, Menschen und Prozesse zu koordinieren? Dann übernehmen Sie bei uns eine zentrale Rolle im technischen Service – mit direktem Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Sicherheit.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Störmeldungen und Reparaturanfragen (telefonisch und per E‑Mail)
• Erste technische Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Brandschutzanlagen
• Disposition und Einsatzplanung von Servicetechnikern, insbesondere bei akuten Störfällen
• Koordination kurzfristiger Einsätze außerhalb der regulären Einsatzplanung
• Erstellung der wöchentlichen Einsatzplanung in Abstimmung mit Projektleitern, Wartungskoordination und Instandsetzung
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachabteilungen
• Priorisierung von Aufträgen nach Dringlichkeit und wirtschaftlichen Gesichtspunkten

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit gutem technischem Verständnis
• Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Service von Vorteil
• Ausgeprägtes Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke sowie hohe Service‑ und Kundenorientierung
• Fähigkeit, mehrere Vorgänge parallel zu steuern und Prioritäten sicher zu setzen
• Sicherer Umgang mit EDV‑Systemen

Ihre Vorteile

Profitieren Sie bei uns von Beginn an durch einen individuellen Einarbeitungsplan sowie vielfältige Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer konzerneigenen VINCI‑Akademie. Darüber hinaus erwarten Sie weitere interessante Benefits wie zum Beispiel unser attraktives Aktienprogramm, jährliche Sonderzahlungen in Form von Weihnachtsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, EGYM‑Wellpass, Firmenevents, Bike‑Leasing, Mitarbeitendenrabatte bei namenhaften Unternehmen und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.

Eine Gruppe, viele Möglichkeiten

VINCI Energies liefert maßgeschneiderte Komplettlösungen auf dem Gebiet der Building Solutions. Unsere Unternehmen erbringen Leistungen in den Bereichen Design & Build, technische Instandhaltung sowie Gebäudemanagement und decken somit den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes ab. Die Unternehmen der Fire Protection Solutions sind Teil dieses Netzwerks und zählen in Deutschland zu den Marktführern auf dem Gebiet der Löschanlagen. Die Calanbau Brandschutzanlagen GmbH ist eines dieser Unternehmen.