Technischer Kundenberater (m/w/d) im Innendienst After-Sales-Service

Mit Fahrzeugen für das Flughafenvorfeld und Geräten für die Straßenunterhaltung bietet die Firma MULAG seit Jahrzehnten hochwertige Produkte an. Wir gehören dabei zu den führenden Herstellern in Deutschland mit einem anerkannten Ruf für zuverlässige Fahrzeuge mit hervorragender Qualität.

• Telefonischer Support für Kunden national und international

• Zuverlässige Diagnose technischer Probleme und Fehlerbehebung (Telefon-Hotline)

• Bearbeitung von technischen und produktspezifischen Kundenanfragen

• Systemtechnische Auftragserfassung

• Einteilung der Kundendienst-Monteure

• Bearbeitung von Gewährleistungsanträge

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-, Landmaschinen-, Industriemechaniker oder Elektriker

• Weiterbildung zum Techniker/Servicetechniker oder Meister von Vorteil

• Gute technische Kenntnisse in Elektrotechnik und Kfz-Technik von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse notwendig

• Gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse

• Praktische Erfahrungen im Bereich System/Reparatur von Vorteil

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zu 2 Tagen mobilem Arbeiten in der Woche
• Moderne Ausstattung
• Umfangreiche Weiterbildungsprogramme
• Dienstrad-Leasing
• Gute Verkehrsanbindung/Zuganbindung
• Gutes Arbeitsklima in einem Familienunternehmen
• Bezuschusstes Mittagessen