Technischer Kundenberater (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Porta Westfalica
• Arbeitsmodell: 40 Std. / Woche
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden für die Bereiche Ersatzteile, Retrofits und Digitaler Service
• Analyse der Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen
• Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenbetreuung
• Durchführung von Produktpräsentationen
• Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Teilnahme an Messen und Fachveranstaltungen

Anforderungen

• Gewerbliche Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Maschinenbau
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Lösungen
• Reisebereitschaft
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit sowie Flexibilität und Zuverlässigkeit

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• 5 bezahlte Kindkranktage
• JobRad-Leasing
• monatlich 50 € steuerfrei über die Edenred-Gutscheinkarte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung (300 € Gesundheitsbudget pro Kalenderjahr)
• Kostenlose Bereitstellung von Obst und Wasser
• Digitale Essensmarke
• Angebote zur Gesundheitsförderung & Betreuung durch unseren Betriebsarzt
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Ein sehr gutes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem offenen und dynamischen Team
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten