Technischer Produktbetreuer im Auslagerungsmanagement

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Technischer Produktbetreuer im Auslagerungsmanagement (m/w/d)

Der Bereich Auslagerungsmanagement gestaltet und steuert die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern über den gesamten Lifecycle hinweg und leistet damit einen zentralen Beitrag zur sicheren und zukunftsfähigen Ausrichtung der Organisation. Im Fokus stehen die risikoorientierte Einstufung von Leistungsbezügen, eine wirksame und aufsichtskonforme Dienstleistersteuerung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Drittparteienrisikomanagements im Einklang mit DORA und MaRisk. Als kompetenter Partner berät der Bereich die Fachbereiche und verantwortet regulatorische Bestandteile der Berichterstattung. Gleichzeitig trägt das Team die inhaltliche Verantwortung für prüfungsrelevante Themen und sorgt für eine nachhaltige und verlässliche Governance im Auslagerungs- und Drittparteienrisikomanagement.

Auch die erforderlichen IT-Systeme für das Auslagerungsmanagement liegen in der Verantwortung des Bereichs. Dazu gehören die Planung, der Betrieb und die Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Systeme. Unser Team arbeitet standortübergreifend in Hannover, Frankfurt und Münster und bietet ein dynamisches, service-orientiertes Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und viel Raum für persönliche Weiterentwicklung. Gemeinsam schaffen wir Transparenz, regulatorische Sicherheit und effiziente Prozesse – unterstützt durch IT-Lösungen.

Aufgaben:

• Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Durchführung der Wartung und Weiterentwicklung der im Auslagerungsmanagement eingesetzten IT-Systeme – inkl. Ressourcen- und Terminmanagement, Risikomanagement sowie Reporting an Stakeholder
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von fachlichen Anforderungen aus dem Prozess des Auslagerungsmanagement und Überführung in technische Umsetzungsspezifikationen
• Ansprechpartner für fachlichen und technischen Fragen zu den verantworteten IT-Systemen
• Schulung von Usern für die IT-Systeme des Auslagerungsmanagements
• Umsetzung und Kontrolle der IDV-Regelungen (Identitäts- und Daten-Verifikation) der Finanz Informatik im Produkt- und Prozessumfeld
• Kontinuierliche Analyse von Produkt- und Prozesskennzahlen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und Begleitung der Umsetzung in den IT-Systemen

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung und mind. 2–3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in der Produkt‑ bzw. Projektverantwortung von IT‑Lösungen (idealerweise im Finanz‑ oder Auslagerungs‑Umfeld)
• Kenntnisse der Auslagerungs‑Management‑Prozesse sowie der einschlägigen regulatorischen Anforderungen wie MaRisk oder DORA
• Hohe Kommunikations‑ und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden / Schnittstellenpartnern
• Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Serviceorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln

Benefits:

• Tarifvertrag: Sehr gute Rahmenbedingungen, welche durch Tarifbindung zu attraktiven Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit führen.
• Flexible Arbeitszeiten: Ob Frühaufsteher oder Spätstarter – beides möglich! Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell ist Arbeiten zwischen 6:00 und 20:00 Uhr umsetzbar.
• Weiterbildung: Individuelle Förderung liegt uns an Herzen. Mit attraktiven Weiterentwicklungsprogrammen, Seminaren, berufsbegleitenden Maßnahmen und vielem mehr unterstützen wir auf dem Weg zu mehr Expertise.
• Kantine: Bestens verpflegt! Mit unseren Kantinen an allen drei Standorten ist stets für frische Energie gesorgt.
• Jobticket: Günstig mit Bus und Bahn zur Arbeit und zurück! Mit vergünstigten Tarifen machen wir das Pendeln noch leichter. Zeitgewinn inklusive.
• Altersvorsorge: Gut gewappnet fürs Alter: Unsere betriebliche Altersvorsorge sorgt mit attraktiven Leistungen für die Absicherung nach der Berufslaufbahn.
• Mobiles Arbeiten: Für alle, die öfter mal von zu Hause aus arbeiten möchten: Dank offener Kultur und moderner Technik kann bei uns ein Teil der Arbeit auch mobil erledigt werden.
• Eltern‑Kind‑Büro & pme Familienservice: Damit sich Job und Familie vereinen lassen: Ob mit Eltern‑Kind‑Büro oder mit zahlreichen weiteren Services – bei uns muss man auf nichts verzichten.
• Barrierefrei: Alle Bereiche unserer drei Standorte sind auch für Menschen mit Behinderung problemlos erreichbar und nutzbar. Gemeinsam schaffen wir Lösungen für eine erfolgreiche Inklusion.
• Fitnessförderung: Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement: Von Gesundheitstagen über ergonomisches Arbeiten bis hin zu verschiedenen Beratungsangeboten – Das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden steht bei uns an erster Stelle.
• Betriebssport: Bewegung und Freude stehen bei unserem Sportangebot im Mittelpunkt. Wechselnde Kurse sorgen dabei an allen drei Standorten für neue Impulse.
• Firmenevents: Sommerfeste, After‑Work‑Events, Firmenläufe … Ob in Präsenz oder virtuell – mit regelmäßigen Veranstaltungen sorgen wir für Abwechslung. Mal als reine Feier, mal als Inspiration und Austausch wie bei unserem Welcome Day.