Technischer Second-Level-Supportspezialist * Energietechnik

Weidmüller GTI Software GmbH, ein Teil der Unternehmensgruppe Weidmüller, ist seit 38 Jahren erfolgreicher Hersteller von innovativen HMI/SCADA‑Software und leistungsfähigen Lösungen für die Digitalisierung von Produktionsanlagen. Wir verfügen über umfangreiches Know‑How in der Prozessindustrie und in der vertikalen Integration zwischen ERP‑System und der Steuerungstechnik. Smart Industrial Connectivity : Elektrifizierung, Automatisierung, Digitalisierung, elektrische Verbindungstechnik und erneuerbare Energien – Märkte, in denen Weidmüller zu Hause ist. Das 1850 gegründete Familienunternehmen ist in über 80 Ländern mit Produktionsstätten und Vertriebsgesellschaften vertreten. Als Global Player in der elektrischen Verbindungstechnik erzielte Weidmüller im Geschäftsjahr 2024 einen Umsatz von knapp einer Milliarde Euro mit rund 5.700 Mitarbeitenden weltweit, davon ca. 2.000 am Stammsitz in Detmold, inmitten von Ostwestfalen‑Lippe.

Ihre Aufgaben als Technischer Second‑Level‑Supportspezialist * Energietechnik

• Unterstützung nationaler und internationaler Kundenprojekte im Pre‑ und Aftersales in der Energietechnik
• Analyse und Lösung von Kundenproblemen sowie Anwendungsunterstützung per E‑Mail, Telefon, Remote‑Tools oder vor Ort
• Beratung bei Planung und Implementierung von Energiemanagementlösungen
• Umsetzung spezifischer Kundenanforderungen im Kontext Energiemanagement durch Konfiguration und Programmierung von Weidmüller‑Produkten und Softwarelösungen
• Erstellung praxisorientierter Applikationsbeispiele in IEC 61131‑3 und Auslegung von Energiemanagementsystemen
• Mitarbeit an Produktverbesserungen sowie Erstellung, Pflege und Optimierung der Kundendokumentation in Abstimmung mit Produktmanagement und Entwicklung

Ihr Profil als Technischer Second‑Level‑Supportspezialist * Energietechnik

• 3‑jährige technische Ausbildung, z. B. im Bereich Elektrotechnik mit Weiterbildung zum Techniker oder Studium der Elektrotechnik
• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung
• Erste Erfahrung mit Kommunikationsprotokollen im Energiemanagement wie z. B. OPC UA und Modbus wünschenswert
• Grundkenntnisse der Normen VDE‑AR‑N 4110 und VDE‑AR‑N 4120 wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung und Lösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft und sicheres Auftreten beim Kunden

Unser Angebot

• Kollegiales und internationales Umfeld
• Möglichkeit zu ortsunabhängigem Arbeiten
• Vielfältige individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Sportangebote, E‑Bike‑Leasing
• Rabatt‑Programm für Mitarbeiter

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Im Sinne der Charta der Vielfalt sind Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexuelle Orientierung für uns nicht entscheidend bei einer Stellenbesetzung.