Technischer Support (m/w/d) CAD & BIM

Wir suchen im Auftrag eines innovativen Softwareunternehmens aus dem Bereich Bauplanung Verstärkung für das Support-Team.

Unser Kundenunternehmen entwickelt moderne CAD- und BIM-Lösungen, die Planungsbüros und Ingenieurteams in der täglichen Projektarbeit unterstützen. Um Anwender:innen bestmöglich zu begleiten, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die technische Fragen kompetent beantwortet, Freude am Austausch mit Nutzer:innen hat und dazu beiträgt, Softwareprodukte kontinuierlich zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Du bist für Anwender:innen die erste Anlaufstelle bei technischen oder anwendungsbezogenen Fragen rund um die CAD-Software.
• Du unterstützt per Telefon, E-Mail oder Remote-Session und erklärst Funktionen verständlich.
• Du sammelst strukturiert Rückmeldungen aus dem Nutzerkreis und leitest wertvolle Hinweise zur Produktoptimierung weiter.
• Du arbeitest aktiv daran mit, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Lösungen effizient bereitstellen zu können.

Was du mitbringen solltest

• Erfahrung im konstruktiven Ingenieurbau - z. B. als Bauzeichner:in, Konstrukteur:in, Bautechniker:in oder Bauingenieur:in.
• Kenntnisse in CAD-Programmen sowie ISBCAD oder Tekla.
• Eine aufgeschlossene, kommunikative Art und Lust auf täglichen Austausch mit Anwender:innen.
• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen sowie sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Egal ob Ausbildung oder Studium: Entscheidend sind deine fachliche Stärke und dein Interesse, dich in Software-Themen einzuarbeiten.

Was wir dir bieten

• Ein Umfeld, das innovative Ideen schätzt und dir Raum gibt, dich einzubringen.
• Klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten und flexible Möglichkeiten, deinen Arbeitsalltag zu gestalten.
• Moderne technische Ausstattung und ein Arbeitsplatz, der auf digitales Arbeiten ausgelegt ist.
• Eine gründliche Einarbeitung, sodass du sicher und kompetent in deine Rolle starten kannst.

Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?

Dann bewirb dich jetzt als Technischer Support (m/w/d) CAD & BIM in Hannover – am besten mit deinem frühestmöglichen Startdatum und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir spannende Projekte umzusetzen!

Deine Ansprechpartnerin:

Michelle Spuling

m.spuling(a)computerfutures.de

Desired Skills and Experience CAD, BIM, TEKLA, ISBCAD, Bauzeichner, Bautechniker, Ingenieur, Support

SThree_Germany is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.

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