Technischer Support-Spezialist (m / w / d) Elektrotechnik - For German Resident Only

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• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, unterstützendes Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
• Homeoffice in Absprache
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Attraktive Zusatzleistungen wie JobRad-Leasing, Zuschuss zum Deutschlandticket (NAH.SH) und kostenlose Parkmöglichkeiten
• Support, der begeistert : Du betreust unsere Kunden telefonisch und per Remote-Zugriff und sorgst dafür, dass technische Fragen schnell und zuverlässig gelöst werden.
• Fehleranalyse und Problemlösung : Du analysierst Störungen, setzt Systeme instand und führst Optimierungen durch – immer mit dem Blick für nachhaltige Lösungen.
• Koordination : Bei Bedarf beauftragst du unsere Servicepartner und stellst sicher, dass Einsätze effizient und kundenorientiert ablaufen.
• Schulungen und Know-how-Transfer : Du führst technische Trainings für Servicemonteure (m / w / d) und Kunden durch. xfmxmju
• Schnittstelle im Unternehmen : Du unterstützt aktiv unseren Vertrieb und die Projektabteilung mit deinem technischen Wissen.
• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker (m / w / d) oder Meister (m / w / d) im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Umgang mit komplexen Systemen und technischem Support
• Gute Kenntnisse in PC-Hardware und -Software sowie Erfahrung mit Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches und strukturiertes Denken sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikative Kompetenz, Teamgeist und Flexibilität
• Führerschein Klasse B bzw. 3 sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Pluspunkte, aber kein Muss :

• Kenntnisse in Netzwerktechnik
• Eine weitere Fremdsprache

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