Technischer Support-Spezialist Medizintechnik (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von komplexen Supportanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Bereich
• Prüfung und Instandsetzung unserer Laser-Scanning-Systeme
• Eigenständige Bearbeitung, Qualifizierung und Priorisierung von Tickets
• Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
• Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Produkte
• Schnittstellenfunktion und Unterstützung verschiedener Fachabteilungen
• Integration neuer Technologien und Produktupdates in bestehende Kundensysteme
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze im Rahmen spezieller Projekte

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizintechnik oder Elektrotechnik bzw. Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Service oder Support medizintechnischer Geräte
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse bildgebender Verfahren, idealerweise OCT, wünschenswert
• Grundkenntnisse regulatorischer Anforderungen von Vorteil
• Führerschein der Klasse B
• Analytische Fähigkeiten, hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in herausfordernden Situationen

Das bringen wir mit:

• Feste Anstellung mit Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich, betriebliche Altersvorsorge, umfassendem Versicherungspaket
• Sicherheit durch verlässliche Bezahlung: attraktives Jahresgehalt, pünktliche Bezahlung, volle soziale Absicherung, Lohnfortzahlung bei Urlaub und Krankheit
• Ein Netzwerk an renommierten Unternehmen – dadurch bieten wir Ihnen eine große Angebotsvielfalt sowie einen schnellen Zugang zu spannenden Herausforderungen
• Partnerschaft – individuelle Betreuung vor, während und nach Abschluss des Kundeneinsatzes