Telefonischer Ansprechpartner Krankenversicherungen (m/w/d) - Nürnberg

Overview Du möchtest Menschen im Gesundheitsbereich weiterhelfen und suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit direktem Kundenkontakt? Als telefonischer Ansprechpartner Krankenversicherungen, Kundenberater oder Serviceberater Krankenversicherung (m/w/d) begleitest du Versicherte kompetent durch ihre Anliegen und trägst zu einer verlässlichen Betreuung bei.

Du stehst im direkten Austausch mit Versicherten und sorgst für klare, verständliche Auskünfte. Dabei arbeitest du serviceorientiert und mit einem sicheren Gespür für sensible Themen.

Verantwortlichkeiten

Telefonische Betreuung von Kunden im Bereich Krankenversicherungen

Beantwortung von Fragen zu Leistungen, Tarifen und Anträgen

Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen im System

Weiterleitung komplexer Fälle an zuständige Fachstellen

Dokumentation der Gespräche nach vorgegebenen Standards

Qualifikationen

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erste Erfahrung in der Telefonie, idealerweise im Gesundheitsumfeld

Ausbildung oder Hintergrund im medizinischen oder gesundheitlichen Bereich von Vorteil

Kenntnisse im Kontext von Krankenversicherungen wünschenswert

Zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Benefits

Stundenlohn ab 16,00 €

Vollzeit und Teilzeit möglich

Homeoffice Möglichkeit nach Absprache

Kollegiales Team mit strukturierter Einarbeitung

Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Technik

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