Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D

Telefonischer Serviceberater - Technischer Support M/W/D

Standorte

Memmingen

Arbeitsbeginn

ab sofort

Arbeitsumfang

Vollzeit, Teilzeit (ab 30 Std.)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung von Pannen inkl. anschließender Terminierung als Servicetermin oder Werkstattnotfall (Durchführung einer Online-Diagnose und Bewertung des Fehlerspeichers)
• Ansprechpartner für technische Fragen im Telefonkontakt
• Vorqualifizierung von Kostenvoranschlägen für den Serviceberater
• Servicemobileinsätze koordinieren
• Terminvorbereitung für Werkstatttermine in Verbindung mit technischen Aktionen
• Standortübergreifende Termin und Kapazitätsplanung

Wir freuen uns auf

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung als Serviceberater/-in oder Werkstattmonteur/-in in der Automobilbranche
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Organisationstalent sowie sehr gute Kommunikationsstärke
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Freuen Sie sich auf Reisacher und

• Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
• Perspektive zur Zertifizierung bei der BMW Group
• Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
• Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungenentgegennehmen.
Vielen Dank.