Telefonkraft für Terminkoordinierung mit den Kunden (m/w/d)

Telefonkraft für Terminkoordinierung mit unseren Kunden (m/w/d)
Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich der Förderberatung und stehen für eine professionelle, transparente und wertschätzende Kommunikation - sowohl gegenüber unseren Interessenten als auch innerhalb unseres Teams.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Telefonkraft (m/w/d), die den ersten telefonischen Kontakt mit unseren Interessenten übernimmt, Gespräche strukturiert führt und unser Beraterteam organisatorisch unterstützt
Ihre Aufgaben
Professionelle telefonische Erstansprache und Vorqualifizierung von Interessenten
Koordination und Planung von Beratungsterminen
Sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Gesprächs- und Kundendaten
Enge Abstimmung mit dem internen Team zur Sicherstellung reibungsloser

Ihr Profil
Freundliches, professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit dem PC sowie grundlegende Kenntnisse in MS Office
Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten
100 % Homeoffice - flexible und ortsunabhängige Tätigkeit
Fairer Stundenlohn von 14,00 EUR zzgl. attraktiver Bonuszahlungen
Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
Strukturierte und umfassende Einarbeitung inklusive klarer Gesprächsleitfäden
Zusammenarbeit in einem motivierten, freundlichen und professionellen Team
Feste Ansprechpartner und klare Prozesse für einen reibungslosen Arbeitsalltag
Technische Voraussetzungen
Eigener PC oder Laptop mit Windows-Betriebssystem
Headset für professionelle Telefonate
Stabile Internetverbindung

So bewerben Sie sich
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Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
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