Trainee (m/w/d) im Kundenservice Der Einstieg in deine Führungsrolle!

Stellenbeschreibung:

Standort: Glinde

Position: Trainee (m/w/d) im Kundenservice

Beschäftigungsart: Vollzeit, unbefristet

Direkter Praxiseinstieg: Du übernimmst früh Verantwortung in der Kundenbetreuung und lernst unsere Serviceabläufe von Grund auf kennen.
Schnittstellenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik/Fuhrpark, Technik und Vertrieb – so verstehst du alle Abläufe, die für zufriedene Kund*innen entscheidend sind.
Training & Entwicklung: Regelmäßige Schulungen, Workshops und persönliche Begleitung durch erfahrene Führungskräfte.
Eigenes Aufgabenpaket: Du bearbeitest eigene Themen rund um Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung und Servicequalität.

Studium: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.
Praxiserfahrung: Erste Berührungspunkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z.B. durch Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten oder ein duales Studium.
Motivation: Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv gestalten und dich zielgerichtet auf eine Führungsrolle vorbereiten.
Teamgeist: Freude an Zusammenarbeit, Kommunikation und dem Austausch mit verschiedenen Schnittstellen.
Eigeninitiative: Du packst Dinge gerne an, bringst Ideen ein und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.

Zukunftsaussichten: Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition
Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Echter Support: Die Führungskräfte und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt’s dazu noch diverse Maßnahmen on top
Traineeprogramm: Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Übernahme einer Führungsrolle und unterstützen dich auf deinem Karriereweg
Weiterentwicklung: Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich