Versicherungskaufmann/-frau als Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Die Opteven Group ist seit über 40 Jahren ein führender Anbieter in der Automobilbranche. Mit unseren Kernprodukten – Fahrzeuggarantieversicherungen, Wartungsverträgen und Pannenhilfe – setzen wir Maßstäbe im Gebrauchtwagengeschäft. Die nächsten Jahre stehen bei uns im Zeichen des Wachstums und der Weiterentwicklung innovativer Mobilitätslösungen.

Kundenbetreuer*in (m/w/d)

Vollzeit Berlin Homeoffice & Gleitzeit Ab sofort

DEINE AUFGABEN

• Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.
• Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).
• Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.
• Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – sei es als Versicherungskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich? Perfekt!
• Du bist sicher im Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)?
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken?

Egal, ob du bereits Erfahrung in der Branche hast oder als Quereinsteiger voll durchstarten möchtest – wir heißen dich herzlich willkommen!

UNSER ANGEBOT

• Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben.
• Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung (zuzüglich Urlaubs- und Weihnachtsgeld) ist für uns selbstverständlich
• Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit
• Preisnachlässe über Corporate Benefits
• Hansefit-Mitgliedschaft
• Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expandierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa.

Wir bieten Dir die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken und neue Standards in der Branche zu setzen.

Opteven Services Deutschland GmbH | Budapester Strasse 31, 10787 Berlin