Versicherungskaufmann für die Bestandskundenbetreuung (m/w/d) – Private Krankenversicherung

Das erwartet dich

• Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung unserer Service-Level
• Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und kümmerst dich um alle Geschäftsvorgänge unserer Bestandsverträge, z.B. Vertragsänderungen, Kontoklärungen und Kündigungsbearbeitungen
• Du bist die vertrauensvolle Ansprechpartner:in unserer Bestandskund:innen: Als kompetente:r Servicepartner:in berätst du unsere Versicherten sowie unsere Vertriebspartner:innen sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Mit geschultem Blick fürs Detail prüfst du außerdem die Beitragseinstufung bzw. -umstufung in der privaten Pflegepflichtversicherung sowie die Versicherungsfähigkeit der Verträge, z.B. bei Umzug unserer Versicherten ins Ausland

Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01680

Das bringst du mit

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (z.B. als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen) – oder verfügst über vergleichbare Berufserfahrung in der privaten Krankenversicherung
• Du bringst Freude am Kundenkontakt mit und hast auch keine Scheu, zum Telefonhörer zu greifen - dich zeichnen dein Kommunikationstalent und deine Problemlösekompetenzen aus, mit denen du Kund*innen und Vertriebspartner:innen überzeugst
• Dir bereitet es Freude, dich kontinuierlich weiterzubilden und auf dem aktuellen Stand zu sein
• Du behältst selbst bei komplexen Verträgen alle Details im Blick, auf deines sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist immer Verlass
• Empathie und Einfühlungsvermögen, ein hohes Engagement sowie eine hohe Anpassungsfähigkeit charakterisieren dich