Versicherungskaufmann*frau Innendienst Schaden Komposit - Home Office möglich

Willkommen bei der Gothaer! Mehr Mut. Mehr Möglichkeiten. Mehr Miteinander. Authentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein.

Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.

Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.

Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt.

Standort Berlin

Unternehmen Gothaer Schaden-Service-Center GmbH

Fachgebiet Schadenmanagement

Beginn Ab sofort

Das ist deine neue Aufgabe

• Du steuerst als Schadenregulierer*in die fallabschließende Bearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich der Sach-, KFZ- oder Haftpflichtversicherung mit unseren Kund*innen
• Du verantwortest in deinen Schadenfällen die Gestaltung des gesamten Schadenmanagements und steuerst alle Schadenbehebungsprozesse sowie die Vermittlung von Dienst- und Serviceleistungen unserer Partnernetzwerke
• Du triffst im Rahmen Deiner Vollmachten eigenständige Entscheidungen – hierzu nutzt du unsere speziellen Digitalplattformen und Customer Service Tools
• Du verhandelst mit unseren Kunden, Gutachtern und Sachverständigen, um fallspezifische Lösungen zu finden
• Du identifizierst Betrugsfälle und leitest entsprechende Gegenmaßnahmen ein
• Du entwickelst zusammen mit anderen Bereichen neue Serviceansätze und setzt daraus resultierende Änderungen um
• Du sorgst mit deiner Kompetenz für das Erreichen der Teamziele sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit

• Du bist Kaufmann*frau für Versicherung und Finanzen, Versicherungsfachmann*frau oder hast eine vergleichbare Ausbildung (z.B. als Rechtsanwaltsfachangestellte*r, Jurist*in) und verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in diesem Bereich
• Du begeisterst dich für die strukturierte und problemlösungsorientierte Schadensachbearbeitung mit unseren Kund*innen und Dienstleistern im Partnernetzwerk - auch über neue digitale Wege
• Du bringst Durchsetzungsvermögen, gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Verhandlungssicherheit mit - dein Qualitätsbewusstsein ist überdurchschnittlich hoch
• Du hast einen selbstständigen, proaktiven sowie verantwortungsbewussten Arbeitsstil und verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gern kannst Du Dich auch bei uns bewerben, auch wenn Du noch nicht in vollem Umfang über alle geforderten Qualifikationen verfügst

Das bieten wir dir

• Attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexibel arbeiten - Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit
• Für die Zukunft sorgen - Unsere eigene betriebliche Altersversorgung (bAV) ab dem ersten Arbeitstag
• Ein familiäres und aufgeschlossenes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, kleinen Teams und kurzen Entscheidungswegen in einer modernen Unternehmenskultur
• Individuell (weiter)entwickeln - Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Training on the job oder E-Learnings
• Gut versorgt – Essenzuschuss für den smarten Convini-Store sowie kostenlose Getränke, Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter*innen, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe in Onlineshops und Fitnessstudio), Teamevents
• Quer durch’s Land – Für dich gibt es das Deutschlandticket für 23,50 € im Monat
• Bike-Leasing sowie kostenlose Tiefgaragen-Parkplätze

Kontakt

Du hast noch Fragen?

Bei Unklarheiten rund um eine konkrete Stellenausschreibung oder rund um das Bewerbungsverfahren bei uns, hilft dir das Gothaer Karriere-Team gerne weiter.

Simone Stettner

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Warum Gothaer?

Über uns

Die Digitalisierung ist eine großartige Chance, die über 200-jährige Erfolgsgeschichte der Gothaer weiter zu schreiben. Wir suchen Talente, die Freude an Veränderung haben und unseren Konzern mit ihren Ideen mitgestalten möchten. Bei uns erwartet dich eine Kultur der Wertschätzung, des Vertrauens und der Transparenz, denn gemeinsam gewinnt. Du arbeitest in einem Umfeld, in dem Kompetenz entscheidet, nicht die Hierarchie. Das bedeutet für dich: Viel Freiraum für eigenverantwortliches Handeln. Gestalte mit uns die Zukunft der Gothaer und komme in unser Team!

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