Vertriebsassistenz (m/w/d) Innendienst mit Schwerpunkt Kundenbetreuung und Schadensservice

Kurzüberblick

• Standort: Kastellaun
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und ihre Anliegen (telefonisch, per Mail, persönlich in der Agentur)
• Du bearbeitest Anfragen, beantwortest Fragen und vermittelst zwischen Kunden und Berater
• Du bereitest Kundentermine vor und bereitest diese nach (Datenanlage, Erstellung von Angeboten, Nachbearbeitungen, Servicedienstleistungen)
• Du übernimmst Vertragsänderungen und Policenverwaltung
• Du unterstützt den Vertrieb auch über das Tagesgeschäft hinaus (Mailings oder Sonderaktionen etc.)
• Du unterstützt bei der Aufnahme von Schadensmeldungen, begleitest die Schadensfälle und fungierst dabei als Schnittstelle zwischen Agentur, Schadensabteilungen und Kunden

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufs­ausbildung (z. B. Versicherungskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanz­anlagen, Geprüfte/r Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen o. Ä.)
• Fundiertes Fachwissen
• Bestenfalls erste Erfahrungen im Schadensservice und -management
• Aufgeschlossen, kontaktfreudig, teamfähig, zuverlässig und selbstorganisiert
• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sicher im Umgang mit den gängigen digitalen Medien
• Führerschein Klasse B

Benefits

• Festanstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit überdurchschnittlicher Bezahlung (inkl. Bonuszahlungen)
• Soziale Leistungen wie z.B. WellPass, Teamreisen und betrieblicher Altersvorsorge
• Zukunftssicherer und modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Kastellaun
• Umfangreiche Einarbeitung sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten über den Vertriebs-Campus der AXA
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung, Spezialisierung und Schärfung der eigenen Fähigkeiten
• Sehr familiäres Team und freundliches Arbeitsklima