Vertriebsassistenz Private Banking (Kundenservice) (m/w/d)

Aufgaben

• Du bearbeitest und beantwortest Kundenbeschwerden eigenständig und mit hoher Serviceorientierung.
• Im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen und Vertriebsstandorten findest du passgenau Lösungen für unsere Kundschaft.
• Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden - ohne die individuellen Kundeninteressen aus dem Blick zu verlieren.
• Du gehst fallbezogen auf Kundinnen und Kunden zu und informierst sie telefonisch oder schriftlich.

Profil

• Du hast erfolgreich eine Ausbildung zum Bankkaufmann/ -kauffrau absolviert und bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice sammeln können.
• Du kannst dich auf unsere Kundinnen und Kunden einstellen und hast Spaß an der Vielfalt der Themen, die sich aus deiner Aufgabe ergeben.
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Engagement und Eigeninitiative aus.
• Du besitzt Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst sicher und eloquent - schriftlich wie telefonisch.

Deine Benefits

• Attraktive Vergütung
  Bis zu 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung für Tarifangestellte und 13 Monatsgehälter + variable Vergütung für außertarifliche Mitarbeitende
• 30+ Tage Urlaub
  30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Brauchtumstag und Sonderurlaub z.B. bei Eheschließung oder Geburt
• Gesundheitsgutschein
  120,- € pro Jahr für Sport- und Gesundheitsdienstleistungen
• Modernes und flexibles Arbeiten
  Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Bundesweiter Familienservice
  Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen

Ansprechpartner

Lea Reptsis-Osenar
Recruiting

Arbeitsort

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG
Barthstraße 4
80339 München

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