VIP/Senior Servicetechniker

Stellenbeschreibung:

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11154STN

AUFGABEN

Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von Windows-PCs und Android-Smartphones vor Ort
Technischer Experte für schnelle und effektive Problemlösungen und proaktive Wartung
Selbstständiges Arbeiten in verschiedenen Kundenumgebungen und mit unterschiedlichen Nutzergruppen (einschließlich VIPs und Technikpersonal)
Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse und Standards im Anforderungsmanagement
Unterstützung von Meetings oder projektbezogenen Aufgaben
Durchführung von „Smart Hands“-Einsätzen: Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Netzwerktests, IP-Telefonie sowie Umzug von IT-Equipment

ANFORDERUNGEN

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung oder mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support mit anspruchsvollen Kunden
Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support
Erfahrung mit Google Workspace, Ticket-Systemen und ITIL
Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch-Skripting
Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusatzqualifikationen im Bereich Netzwerk oder Systemadministration von Vorteil

BENEFITS