Volkswagen Serviceberater für Unfallinstandsetzung (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Verstärken Sie unser Team als

Serviceberater für Unfallinstandsetzung (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei Jepsen

DIE Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung! Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund:innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeitenden sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region. Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, welches Mitarbeitenden auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung zumisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und vor allem die persönliche Entwicklung von Menschen liegen uns am Herzen. Das spiegelt sich vor allem in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit wider – auch in der Mehrheit an Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen‑Familie“ sind.

Das sollten Sie mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Karosseriebauer
Mehrjährige Erfahrungen in der Schadenabwicklung und im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilbereich
Fundiertes Fachwissen in den Bereichen der Unfallinstandsetzung, Fahrzeugtechnik und Versicherungsabwicklung
Positive Ausstrahlung, ein freundliches und professionelles Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit gängiger Werkstattsoftware
Erfahrung und Fachwissen im Umgang mit Fahrzeugen, die Marke Volkswagen wäre von Vorteil

Ihre Tätigkeiten

Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen Fragen rund um die Schadensabwicklung
KFZ-Annahme und -übergabe
Fachgerechte Dokumentation von Unfallschäden
Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
Korrespondenz und Kommunikation zur Schadensfreigabe und Rechnungen
Korrespondenz und Kommunikation zur Schadensfreigabe mit Versicherungen und Leasingfirmen