Web-Agents (m/w/d)

Web-Agents (m/w/d)

Zur Erweiterung unserer Customer Contact Factory (CCF) am Standort City‑Süd in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Web‑Agents (m/w/d).

Aufgaben

• Begleitung des Kunden remote (E‑Mail, Telefon oder Plattform) in seinem Online‑Kaufprozess – Neu und Gebrauchtwagen
• Bearbeitung von eingehenden Leadanfragen per E‑Mail, Telefon oder Online‑Plattformen
• Erstellung von Angeboten nach Vorgaben
• Vertragsabwicklungen in Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen in Deutschland
• Ansprechpartner für Kundenaufträge der Customer Contact Factory
• Projekte zur Unterstützung der Zielerreichungen der Stellantis & You

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Wünschenswert im Bereich Automobil oder Kundencentren
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) aus anderen Branchen mit Remote‑Kundenkontakt
• Guter Umgang mit digitalen Tools (z. B. MS Office oder Plattformen)
• Interesse am Umgang mit Kunden (via E‑Mail, Telefon und Plattformen)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige sowie strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• ein kollegiales Team mit Spaß an der Arbeit
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen sowie eine private Unfallversicherung
• Attraktive Konditionen bei Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing
• Corporate Benefits
• Eine faire marktgerechte Vergütung (nach Tarifvertrag)
• Exzellente Verkehrs- und ÖPNV‑Anbindung

EEO Statement

Bei Stellantis beurteilen wir Bewerber auf der Grundlage von Qualifikationen und Stellenanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung und Behinderung. Vielfältige Teams ermöglichen es uns, die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen und für unsere Zukunft zu sorgen.