Web Content und Support Manager (d/m/w) Hybrid Work (Standort Düsseldorf und remote)

Overview

Du hast ein gutes Gespür für digitale Inhalte, arbeitest strukturiert und kommunizierst gerne mit Kunden? Als Web Content und Support Manager(Web-Plattformen/CMS) bist Du bei anyMOTION eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Projektteams und digitalen Plattformen. Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um ihre Weblösungen, sorgst für saubere Content-Pflege und stellst sicher, dass Anfragen schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden. Ein zentraler Teil Deiner Arbeit ist die Kommunikation mit unseren Kunden: Du beantwortest Supportanfragen per Telefon oder E-Mail, hilfst bei Fragen rund um Websites und Plattformfunktionen und motivierst Kunden aktiv und mit Leidenschaft, Inhalte aktuell zu halten oder neue Funktionen zu nutzen. Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass digitale Lösungen nicht nur entwickelt werden – sondern im Alltag zuverlässig funktionieren und aktiv genutzt werden.

Responsibilities

Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen rund um ihre Weblösungen und sorgst für saubere Content-Pflege. Du stellst sicher, dass Anfragen schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden. Du kommunizierst mit Kunden per Telefon oder E-Mail, hilfst bei Fragen rund um Websites und Plattformfunktionen und motivierst Kunden, Inhalte aktuell zu halten oder neue Funktionen zu nutzen.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im digitalen Umfeld, Support oder Content-Management von Vorteil
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Eigeninitiative, Teamgeist und Interesse an digitalen Technologien