WEG-Verwalter*in (Hamburg) | Property Management Startup (w/m/d)

Das wichtigste kurz und knapp:

Wir suchen Dich, wenn Du ein/e WEG-Verwalter:in bist und uns mit Deiner bisherigen Erfahrung dabei helfen willst, eine hochmoderne, KI-basierte Verwaltung zu skalieren.

Was hat Ralph vor?

Ralph rekrutiert Top-Talente, um Verwaltung grundsätzlich neu zu denken. Wir werden die Immobilienverwaltung mit einer mehrschichtigen Strategie umkrempeln.

1. Wir entwickeln derzeit unsere eigene Software und verfeinern diese in unserer neuen Verwaltung. Als ERP-System nutzen wir aktuell Impower.
2. Wir eröffnen Ralph Hubs in den größten Städten Deutschlands.
3. Wir skalieren, in dem wir "old-School Hausverwaltungen" übernehmen und sie mithilfe unserer Software umkrempeln.

Bist du bereit, die Zukunft mit uns zu gestalten?

Aufgaben

Du möchtest unser Geschäft in Hamburg vorantreiben und dabei Eigentümer/-innen mit unserem Produkt begeistern?

Deine Rolle bei Ralph:

• Du bist der/die Ansprechpartner*in von WEGs und priorisierst die diversen Themen
• Du agierst im Namen der Eigentümer*innen als Projektmanager*in für wichtige Arbeiten am Gebäude
• Du planst und moderierst hybride und digitale Eigentümerversammlungen mit unserer hauseigenen Software
• Du koordiniert mit dem Customer-Support Tickets in Hinblick auf Dringlichkeit und Wichtigkeit
• Du gewinnst potentielle Kunden für Ralph in Zusammenarbeit mit dem Sales Director und den Gründern und verdienst dafür zusätzliche, super attraktive Prämien
• Du bringst deine Erfahrung mit ein , um Ralphs WEG-Prozess zu optimieren, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- und Techteam agierst
• Du beweist dein Kommunikationsgeschick bei der Korrespondenz mit Beiräten, Eigentümern und Dienstleistern

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Du konntest bereits (erste) Erfahrungen in der WEG-Verwaltung sammeln
• Du bist super strukturiert und bleibst an diversen Themen dran, bis sie gelöst sind
• Du bist sehr kommunikativ und verlässlich, und baust schnell Verbindungen mit Menschen auf
• Du sprichst fließend Deutsch

Benefits

Deine Aussichten:

• Vergütung von € plus Benefits und attraktive Anteilsoptionen an Ralph
• Sehr digitales Arbeiten und komplette Flexibilität in Bezug auf Remote Arbeit (Du arbeitest durchschnittlich 1 mal pro Woche aus dem Office)
• Du arbeitest mit zufriedene (und durchschnittlich jüngeren) Kund:innen
• Du hast arbeitest mit den modernsten "Cutting-Edge" KI-Tools, die wir selbst programmieren und gibst entscheidenen Input
• Du arbeitest sehr eigenverantwortliches mit maximalem Gestaltungsfreiraum in einer Start-up-Atmosphäre. Und du kannst in der Regel zu manchen Gebäuden zu Fuß gehen.
• Ein tolles, junges Team, das für einander da ist.

Warum Ralph wichtig ist

Die Verwaltung rund um dein Zuhause ist heute immer noch mühsam – endlose Telefonate, E-Mails, Wartezeiten, unhöfliche Antworten und ständige Ausreden. Stell dir stattdessen eine App vor, die dein Leben wirklich einfacher macht – ein „Zuhause in der Tasche“.

Während Apps wie Instagram, WhatsApp, Uber, Spotify, ChatGPT, Netflix oder Airbnb unseren Alltag prägen, steckt PropTech noch in den Kinderschuhen. Dabei verbringen wir den Großteil unseres Lebens in unseren Wohnungen und investieren erhebliche Summen in sie – doch es gibt noch keine führende Marke in diesem Bereich.

Als Hausverwaltung hat Ralph eine einzigartige Ausgangsposition: Wir verwalten bereits zentrale Aspekte wie Zahlungen, Versicherungen und Versorgungsleistungen. Von hier aus bauen wir weiter – hin zu einer Plattform, die alles rund um dein Zuhause, dein Gebäude und deine Nachbarschaft vereint.

Wen wir suchen & unsere Kultur

Wir wollen ein Unternehmen aufbauen, das neue Maßstäbe setzt – dafür brauchen wir außergewöhnliche Talente. Wir suchen analytische, datengetriebene Köpfe mit einer strukturierten Arbeitsweise und hohem Selbstbewusstsein. Ego hat bei uns keinen Platz – wir fokussieren uns auf das Wesentliche: die beste Lösung.

Wir suchen Menschen mit Gründermentalität, die ihre Teams herausfordern und die Messlatte höher legen. Unsere Kultur basiert auf Leistung und Wachstum: Wer exzellente Ideen hat, soll bei uns Verantwortung übernehmen. Wir denken und gestalten gemeinsam – wir „managen“ nicht.

Wie arbeiten wir?
Wir sind flexibel, aber auch pragmatisch. Manche Herausforderungen erfordern enge Zusammenarbeit vor Ort – deshalb treffen wir uns regelmäßig. Die meisten von uns arbeiten in Berlin, aber du kannst von überall arbeiten, solange wir gemeinsam Höchstleistung erbringen. Mindestens einmal pro Quartal kommen wir als Team persönlich zusammen.

Respekt, Vielfalt und Gleichberechtigung sind für uns selbstverständlich. Diskriminierung oder ausgrenzendes Verhalten haben bei Ralph keinen Platz. Wir glauben daran, dass jede Stimme zählt – unabhängig von Erfahrung oder Position. Was zählt, ist die Qualität der Arbeit, nicht Hierarchien.

Wo stehen wir – und wohin geht die Reise?

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um mit Ralph durchzustarten: Innerhalb weniger Monate haben wir organisch über 3.000 Wohnungen in Berlin gewonnen – ein beispielloses Wachstum in unserer Branche. Unsere Seed-Runde mit Top-VCs ist gesichert.

Bevor wir skalieren, konzentrieren wir uns darauf, unsere Prozesse zu automatisieren. Wir haben Zeit, aber wir wollen schnell sein.

Bist du dabei?