Werksstudent (m/w/d) für die E-Ticket Hotline

Overview

Zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Bäderbetriebsmanagement suchen wir ab dem einen Werksstudenten (m/w/d) für die E-Ticket Hotline

Darauf sind Sie verantwortlich

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zur E-Ticket-Buchung sowie zu unserem Buchungstool
• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Beschwerden im Rahmen unseres Beschwerdemanagements
• Hinterlegung von Buchungsparametern in unserem Buchungstool (z.B. Schwerbehindertenausweise oder auch Umwandlung von Vorteilskarten)

Was uns überzeugt

• Schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Solider Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte soziale Kompetenz sowie Teamfähigkeit setzen wir voraus

Darauf können Sie sich freuen

• Attraktiver Arbeitsplatz in Köln
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• 20 Tage Urlaub