Werkstudent Kundenmanagement - Private Banking, (m/w/d)

DZ PRIVATBANK S.A.

Was Sie erwartet

• Unterstützung des länderübergreifenden (LU/DE/CH) Kundenmanagements im Private Banking
• Erstellung, Koordination und Versand von Bestätigungsschreiben an die Private Banking Kunden
• Unterstützung bei der Erstellung von Zahlungsaufträgen für Spezialfonds
• Durchführung von Buchungen im Kernbankensystem im Zusammenhang mit Erstattungen und Korrekturen
• Prüfung von Festgeld-/Devisentransaktion und Unterstützung bei der Verarbeitung von Postretouren
• Betreuung der Kunden im Private Banking Online-Portal «Mein Vermögensportal»
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung sowie Optimierung der Prozesse in den Verantwortungsbereichen
• Begleitung der digitalen Transformation hinsichtlich der Standardisierung und Optimierung des Kundenmanagements

Was Sie mitbringen

• Erste praktische Erfahrung in der Finanzbranche (optimalerweise im Private Banking) 
• Sie sind detailorientiert und sehr gut organisiert
• Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, selbstständig und mit viel Eigeninitiative
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein äusserst professionelles und empathisches Auftreten
• sehr kundenorientiert, vertrauenswürdig und lernbereit
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und SharePoint