Werkstudent Kundenservice & Angebotsmanagement (w/m/d)

Werkstudent Kundenservice & Angebotsmanagement (w/m/d)

Job Description

In dieser Rolle hast Du die Möglichkeit

im Bereich Service Operations aktiv die Schnittstelle zwischen Kund*innen, Vertrieb und internen Abteilungen mitzugestalten. Du arbeitest in einem dynamischen Team, unterstützt bei der Angebotserstellung und trägst dazu bei, unsere Servicequalität und Kund*innenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Dabei erhältst du spannende Einblicke in die Abläufe eines internationalen MedTech-Unternehmens.

Deine Aufgaben

• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten für Kund*innen
• Sicherstellung der zeitnahen Genehmigung von Discounts
• Klärung von Rückfragen und Nachverfolgung offener Angebote
• Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service und Administration
• Unterstützung bei Projekten und Prozessverbesserungen im Servicebereich
• Übernahme eigenständiger Aufgaben zur Optimierung der internen Abläufe

Super, wenn Du folgendes mitbringst

• Laufendes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Excel-, Word- & PowerPoint-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- & gute Englischkenntnisse
• Verfügbarkeit für mind. ein Jahr
• Von Vorteil: Kenntnisse in ServiceMax

Das bieten wir Dir

• Gehalt : abhängig von Deiner beruflichen Erfahrung und Deinem aktuellen Studium liegt Dein Gehalt bei 15 €/h oder 17 €/h
• Mobilität: Subventioniertes Deutschlandticket
• Jahresurlaubsanspruch : 30 Tage
• Philips University/ LinkedIn Learning : Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung
• Flexibilität : Passe Deine Arbeitszeit optimal an Deine Vorlesungszeiten an
• Gesundheit : Diverse Angebote im Bereich physischer und mentaler Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse
• Verpflegung : Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und unserem Café
• Philips MyShop : vergünstigte Philips Produkte & Corporate Benefits
• Purpose : Gemeinsam mit einem tollen Team sinnstiftend arbeiten
• Kultur : Duz-Kultur, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, …), etc.

Wie wir zusammenarbeiten

Wir glauben, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir zusammen statt getrennt arbeiten. Für unsere Office-Teams bedeutet dies, mindestens 60 Prozent Deiner Arbeitszeit im Büro zu verbringen.

Über Philips

Bei Philips steht das Wohl aller Menschen an erster Stelle. Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie sind wir fest davon überzeugt, dass jeder Mensch eine erstklassige Gesundheitsversorgung verdient. Die Gewährleistung von Patientensicherheit und Qualität ist oberste Priorität in unserer täglichen Arbeit. Dieser Überzeugung folgen wir jeden Tag und engagieren uns leidenschaftlich dafür.

Möchtest auch Du den Job Deines Lebens machen und das Leben anderer verbessern? Dann komm zu uns.

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• Erfahre mehr über unsere Vision.

Wenn Du an diesem Job interessiert bist, bewirb Dich, auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade Du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.

Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat*innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Erfahre mehr über unser Engagement für Diversität und Inklusion.