Werkstudent Kundenservice - Chat / Beratung / Englisch (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Über das Unternehmen

Gartenhaus.com ist der Marktführer im Online-Fachhandel für große Haus und Garten Produkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Niederlande und Frankreich. Mit monatlich einer Million Nutzern ist Gartenhaus.com führend in der innovativen Planung, Logistik und Umsetzung von Haus und Garten Projekten. Die Gartenhaus.com bietet als digitaler Fullservice Anbieter ihren Kunden die vollständige Betreuung ihrer Projekte, von Beratung und Baugenehmigung über Fundament und Aufbau bis zur Wartung und Pflege der Produkte.

Was bieten wir dir?

Allen voran ein freundliches Team, in dem man als Mensch willkommen ist. Kein Schnack, ernsthaft!
Raum für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Eine Fehlerkultur bei der pragmatischen Lösungsfindung im Vordergrund steht
Moderner und fortschrittlicher Tech-Stack
Gemeinsame Firmen- und Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier usw.)
Bezuschussung des Deutschland Tickets
Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und co. sowie frisches Obst
Flexible Arbeitszeiten und Home Office
Hundefreundliches Büro
Firmenfitness (wellpass)

Was erwartet dich?

Du betreust Kunden und Interessenten und ihre Anliegen im Chat auf unserer Webseite
Du führst die Kunden durch den Beratungsprozess und beantwortest ihre Fragen
Du gibst komplexere Fälle und Fragen intern an den Direct Sales weiter

Was solltest du mitbringen?

Du befindest dich aktuell in einem Studium
Du bist sattelfest in der deutschen Sprache (in Wort und Schrift)
Du arbeitest gerne abends zwischen 18 und 21 Uhr, sowie am Wochenende zwischen 8 und 20 Uhr
Du bist fit im Umgang mit einem Computer und gängigen Microsoft-Anwendungen
Du bist kommunikativ, hast Spaß am Austausch mit Menschen und deine Hands-On-Mentalität zeichnet dich aus
Du bringst als echter Teamplayer eine hilfsbereite und freundliche Art mit und hast idealerweise erste Erfahrungen im E-Commerce und/oder im Kundenkontakt sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch

Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice - Chat / Beratung / Englisch (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .