Werkstudent (m/w/d) – Kundenbetreuung Outbound im KundenDialogCenter

Werkstudent(m/w/d) – Kundenbetreuung Outbound

Wir suchen Sie als Werkstudent(in) für die Kundenbetreuung Outbound im KundenDialogCenter am Standort Kamen. Die Position bietet flexible Arbeitszeiten, die sich ideal mit Ihrem Studium vereinbaren lassen.

Warum Sie bei uns genau richtig sind

• Flexibilität während des Studiums durch variable Outbound-Zeiten
• Ein Arbeitgeber, der Ihre Entwicklung stärkt
• Ein starkes Team, das Sie willkommen heißt und unterstützt
• Moderne Arbeitsumgebung im KundenDialogCenter

Ihre Aufgaben

• Aktives Telefonieren mit Kundinnen und Kunden, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und ihnen passende Services anzubieten
• Ermitteln relevanter Services oder Beratungen für Kundinnen und Kunden
• Terminvereinbarungen und Steuerung von internen Prozessen
• Weitergabe wichtiger Hinweise als Bindeglied zwischen Kundschaft und Fachabteilungen
• Unterstützung bei regulatorischen Themen, z. B. Einholung von Kundenzustimmungen

Das bringen Sie mit

• Positive Ausstrahlung am Telefon und Freude am Kundenkontakt
• Erste Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenansprache von Vorteil
• Hohe Eigeninitiative und Vertriebsorientierung
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

Warum wir?

Seit über 125 Jahren sind wir in der Region zuhause. Wir kennen die Menschen, die Unternehmen und die Geschichten – und begleiten sie mit Herzblut. Bei uns arbeiten Sie nicht einfach in einer Bank, sondern in einer Gemeinschaft, die Zukunft gestaltet.